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Gestion de l'eau : tous les services à Auxerre (89000)

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Les services de l'eau à Auxerre (89000)

D'où provient l'eau à Auxerre ?



La France a une production journalière d’eau estimée à plus de dix-neuf millions de mètres cubes. En Bourgogne, il y a de nombreux fleuves et cours d’eau, ainsi que de nappes phréatiques profondes, ce qui permet à la région d'avoir des réserves d’eau suffisantes.

En plus des centaines de puits présents dans le 89, plus de 30.000 points de prélèvements existent sur l’ensemble du pays.
Ces derniers assurent une excellente couverture en eau douce aux français ainsi qu'aux 17 074 foyers d'Auxerre.



Sur le territoire de Auxerre, on trouve de nombreux puits qui servent à la fois à étancher la soif des Auxerrois mais aussi aux activités quotidiennes.
Ces puits sont utilisés depuis des siècles pour l’agriculture et la consommation de la population dans le 89 (Yonne) comme dans le reste du pays et certains disposent de noms plus ou moins poétiques…

Prix de l'eau à Auxerre : informations et données

Quel est le coût de l'eau à Auxerre ?

Bien que l’eau n’ait à proprement parler pas de prix, elle a néanmoins un coût dû aux différentes étapes de sa distribution. Cette distribution étant menée au niveau local, son prix dépend donc de votre commune de résidence: en l’occurrence Auxerre.prix facture eau
En effet, selon votre localisation, les frais relatifs à la distribution de l’eau peuvent être plus ou moins élevés.

Si la source d’eau d'Auxerre est considérée comme particulièrement polluée et nécessite de ce fait plus de traitements, son prix en est donc accru. Dans la même optique, selon la densité de population à Auxerre, les distances d’acheminement de l’eau d’un foyer à un autre sont variables et le prix de l’eau s’en voit augmenté. Ainsi, le prix de l'eau à Auxerre sera différent de celui de Tonnerre, Saint-Léger-Vauban ou encore Saint-Bris-Le-Vineux par exemple.

Que faire en cas de problème sur sa facture d'eau à Auxerre ?

Votre consommation d’eau est considérée comme anormale si elle dépasse le double de votre consommation moyenne sur les 3 dernières années.

En cas de consommation anormalement élevée, votre fournisseur d’eau est tenu de vous en informer par tous les moyens (le plus souvent par courrier recommandé). Tant que vous ne recevez pas d’information de la part de votre service des eaux, vous n’êtes pas obligé de payer l’excédent de votre facture d’eau.

Si votre facture d’eau est anormalement élevée, le premier réflexe à adopter est de vérifier si vous avez une fuite d’eau dans votre logement.

Si vous détectez une fuite d’eau, vous devez envoyer à votre fournisseur d'eau une attestation certifiant qu’une entreprise de plomberie a bien réparé la fuite d’eau. Cela vous permettra de ne pas payer l’excédent de votre facture d’eau. Pour télécharger le modèle à envoyer à votre service des eaux, cliquez ici.

Si vous ne détectez pas de fuite d’eau, vous pouvez demander à votre fournisseur de vérifier le bon fonctionnement de votre compteur en lui envoyant un courrier recommandé. Pour accéder au modèle de lettre à envoyer, cliquez ici.

Comment réduire sa facture d'eau à Auxerre ?

Pour calculer le coût de votre facture d’eau, il suffit d’additionner deux éléments :

  • Le coût de votre abonnement eau, c’est à dire la partie fixe de votre facture
  • Le coût de votre consommation d’eau, c’est à dire la partie variable de votre facture

Le coût de l’abonnement eau est déterminé par votre fournisseur d’eau et est le même pour toute votre commune : vous ne pouvez donc pas le réduire.

Pour réduire votre facture d’eau, la meilleure solution est donc de baisser votre consommation d’eau en adoptant des gestes éco-responsables comme : privilégier les douches aux bains, lancer votre lave-linge et lave-vaisselle lorsqu’ils sont pleins, récupérer l’eau de pluie, ou encore ne pas laisser l’eau des robinets couler trop longtemps.

Prix de l’eau près de chez vous

Le prix de l’eau dépend de nombreux facteurs propres à chaque ville. Si vous souhaitez connaître le prix de l’eau près de chez-vous, vous trouverez toutes les informations relatives à l’eau à Sens, Joigny ou Avallon.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également comparer avec les villes de Migennes, ou encore Villeneuve-Sur-Yonne

Quels sont les organismes privés et/ou publics de l'eau à Auxerre ?

Organismes privés d'Auxerre

La distribution de l’eau et son assainissement sont le plus souvent confiés par les communes à des entreprises privées. En France, Veolia et Suez Eau sont les leaders des services de l'eau et représentent plus de 60% du marché de l’eau. Leurs agences sont présentes dans toutes les grandes villes en France.

En cas de question sur l’eau à Auxerre, l’agence $AgencesVeoliaSuez est donc un acteur privilégié et se situe au :

74 rue Guynemer, 89000 AUXERRE

Services publics à Auxerre

Depuis la Révolution Française, l’eau potable est gérée par les communes, qui sont responsables de la bonne distribution auprès de ses habitants. La loi du 3/01/1992 a ensuite confirmée l’habilité des collectivités territoriales à gérer l’eau.

Il existe cinq modes de gestion différentes dans les environs d'Auxerre: régie directe, gestion déléguée, concession, affermage et régie intéressée.

Ainsi les services publics de l’eau, qui sont plus de 30000 sur le territoire, se chargent de la distribution de l'eau vers nos robinets mais aussi de l’assainissement de l'eau du 89 (Yonne). En réalité, la gestion et la distribution est souvent déléguée à des entreprises privées.

Pour connaître votre gestionnaire de réseau à Auxerre, vous pouvez contacter votre mairie, dont les coordonnées sont :

Adresse Horaires
Mairie d'Auxerre, 14 place de l'Hôtel-de-Ville, BP 70059, 89012 Auxerre Cedex Le mardi de 09h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00

Parmi les pouvoirs des services publics de l’eau, on trouvera notamment la fixation du prix de l’eau mais aussi l’entretien des canalisations. C’est pourquoi de nombreuses communes présentes en Bourgogne s’unissent pour partager les frais et offrir un service toujours meilleur à la population.

Qualité de l'eau à Auxerre : informations et données

Coupure d'eau : que faire à Auxerre ?

Les fournisseurs d’eau sont interdits par la loi de couper ou réduire le débit de l’eau, même en cas d’impayé. En effet, depuis la loi Brottes de 2013, l’eau est considérée comme un droit fondamental auquel chacun doit pouvoir avoir accès.

En cas de difficulté à payer votre facture d’eau, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur d’eau afin de négocier un report de dette. Si vous ne parvenez toujours pas à payer votre dette, et ce, malgré le report de dette, votre fournisseur pourra recourir à une procédure de recouvrement.

La CAF ou le FSL (Fonds de Solidarité Logement) proposent des aides financières en cas de difficulté à payer ses factures d'eau.

Comment mesure-t-on la qualité de l'eau à Auxerre ?

En France, l’on considère que l’eau est potable si elle répond aux 70 critères de qualités établis par le le Ministère de la Santé et le Conseil Supérieur du secteur d’Hygiène Publique. Mais qu’en est-il à Auxerre ? qualité de l'eau
Pour définir si les critères de qualité de l’eau sont respectés, des normes ont été définies scientifiquement au regard d’un paramètre. Ainsi, par exemple, l’un des critères de qualité de l’eau ayant été établi concernant la quantité de fluor présente est que celle-ci ne doit pas être supérieure à 1,5 milligrammes par litre d’eau.

Ces normes répondent à la tolérance des populations dites fragiles, comme les femmes enceintes ou les enfants en bas âge, vis-à-vis des quantités maximales de ces composants pouvant être ingérées au quotidien.

Cependant, la qualité de l’eau n’est pas la même dans toutes les communes de France. En effet, les services de l’eau étant géré à l’échelle locale, la qualité à Auxerre peut ne pas être la même que celle de son département voisin.

La qualité et les prix de l'eau près de chez vous

La qualité de l’eau est une information essentielle pour les 17 074 foyers habitant à Auxerre de même que le prix par mètre cube qu'ils payent pour la consommer.

Disponible depuis peu pour le grand public les résultats des analyses sur la toxicité bactériologique et chimique de l’eau potable mais aussi le prix de l’eau vous sont présentés ici dans un tableau récapitulant les informations pour Auxerre ainsi que pour d’autres villes du 89.

Ville Collectivité de gestion de la ville Agence de gestion départementale Population concernée Prix de 120 m cube en € Taux de conformité biologiques Nombre de prélévement biologiques Taux de conformité chimiques Nombre de prélévement chimiques
Auxerre - - - - - - - -
Sens SENS Seine-Normandie 25768 1.49 100.0 55 100.0 46
Joigny JOIGNY Seine-Normandie 10113 1.42 97.06 34 100.0 38
Collemiers COLLEMIERS Seine-Normandie 601 2.0 100.0 11 100.0 12
Véron VERON Seine-Normandie 2004 1.34 90.91 11 100.0 11
Asquins ASQUINS Seine-Normandie 310 1.68 83.33 6 100.0 7
Chemilly-Sur-Serein CHEMILLY-SUR-SEREIN Seine-Normandie 166 1.43 100.0 5 100.0 5
Girolles SIAEP GIROLLES THAROT Seine-Normandie 290 2.34 100.0 6 100.0 6

Abonnement eau à Auxerre : prix et démarches à effectuer

Comment souscrire à un abonnement eau à Auxerre ?

Pour souscrire à un abonnement eau à Auxerre, vous devez contacter directement votre fournisseur d’eau. Contrairement au gaz et à l’électricité, il n’est pas possible de choisir son fournisseur d’eau ou de comparer les prix des abonnements.

Pour ouvrir votre compteur d’eau, voici les documents dont vous aurez besoin :

  • Un relevé d’identité bancaire (RIB)
  • La date d’emménagement
  • L’adresse exacte du logement
  • Un relevé du compteur d’eau
  • Le numéro du compteur d’eau
  • Le nom de l’ancien occupant du logement (facultatif)

Prix d'un abonnement eau à Auxerre

En 2018, le prix moyen de l’abonnement eau, c'est-à-dire d’un contrat d’eau, était de 41,40€ par mois selon le rapport du SISPA. Ce prix, pour une consommation de référence de 120m3, comprend le prix de l’eau et de son assainissement.

Ce prix moyen est cependant très volatile car il s’agit de la moyenne du prix de l’abonnement eau de chaque commune en France dont nous disposons des données.

Le fournisseur d'eau à Auxerre

Contrairement à l’électricité et au gaz, la distribution et l’assainissement de l’eau en France est un service public assuré par les collectivités territoriales qui choisissent soit d’en assurer la gestion, soit de le déléguer à une entreprise privée. Il n’est donc pas possible de choisir son fournisseur d’eau.

Trouvez en moins d’une minute le fournisseur d’eau qui gère votre commune en cliquant ci-dessous :

Comment résilier son abonnement eau à Auxerre ?

Les démarches concernant la résiliation de votre abonnement eau dépendent de votre type de logement.

Si vous habitez dans un logement collectif, vous n’avez pas besoin de résilier personnellement votre contrat car ce dernier est au nom de votre syndic et doit rester ouvert pour la prochaine personne qui habitera votre logement.

Si vous occupez un logement individuel, la fermeture de votre compteur d’eau se fait directement auprès de votre fournisseur d’eau par courrier recommandé, téléphone, ou en ligne via votre espace client.

Questions réponses

Pourquoi le prix de l'eau est-il différent selon les villes ?

Le prix de l'eau est différent selon la commune dans laquelle on habite. Ces variations de prix sont expliquées par des différences dans le mode de collecte, de traitement et de l'acheminement de l'eau.

Comment réduire sa facture d'eau ?

Pour réduire sa facture d'eau, la manière la plus simple et de consommer moins d'eau, puisqu'il n'est pas possible de choisir son fournisseur et par conséquent de souscrire à une contrat moins cher. Ainsi, en utilisant un limiteur de pression sous la douche ou en vérifiant la qualité de ses installations, il est possible d'abaisser le montant de sa facture d'eau.

Comment est recyclée l'eau ?

Le cycle de traitement d'eau est réalisé en 3 étapes. Le traitement primaire permet de récupérer les déchets présents dans l'eau. Ensuite, l'eau est directement mise au contact d'un écosystème bactérien qui va l'épurer. C'est ce qu'on appelle le traitement biologique, ou secondaire de l'eau. Le traitement tertiaire de l'eau consiste à l'élimination des substances chimiques qui peuvent être présentes dans l'eau, et être à l'origine de maladies graves et de la prolifération d'algues.

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