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Gestion de l'eau : tous les services à Toulon (83000)

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Les services de l'eau à Toulon (83000)

D'où provient l'eau à Toulon ?



La France a une production journalière d’eau estimée à plus de dix-neuf millions de mètres cubes. En Provence-Alpes-Cote D'Azur, il y a de nombreux fleuves et cours d’eau, ainsi que de nappes phréatiques profondes, ce qui permet à la région d'avoir des réserves d’eau suffisantes.

En plus des centaines de puits présents dans le 83, plus de 30.000 points de prélèvements existent sur l’ensemble du pays.
Ces derniers assurent une excellente couverture en eau douce aux français ainsi qu'aux 79 298 foyers de Toulon.



Sur le territoire de Toulon, on trouve de nombreux puits qui servent à la fois à étancher la soif des Toulonnais mais aussi aux activités quotidiennes.
Ces puits sont utilisés depuis des siècles pour l’agriculture et la consommation de la population dans le 83 (Var) comme dans le reste du pays et certains disposent de noms plus ou moins poétiques…

Toulon : les services publics et/ou privés de l'eau

Services publics de gestion de l'eau à Toulon

Depuis la Révolution Française, l’eau potable est gérée par les communes, qui sont responsables de la bonne distribution auprès de ses habitants. La loi du 3/01/1992 a ensuite confirmée l’habilité des collectivités territoriales à gérer l’eau.
Il existe cinq modes de gestion différentes dans les environs de Toulon: régie directe, gestion déléguée, concession, affermage et régie intéressée. Ainsi les services publics de l’eau, qui sont plus de 30000 sur le territoire, se chargent de la distribution de l'eau vers nos robinets mais aussi de l’assainissement de l'eau du 83 (Var). En réalité, la gestion et la distribution est souvent déléguée à des entreprises privées. Pour connaître votre gestionnaire de réseau à Toulon, vous pouvez contacter votre mairie, dont les coordonnées sont :
Adresse Horaires
Mairie de Toulon, CS 71407, Avenue de la République, 83056 Toulon Cedex Du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30
Parmi les pouvoirs des services publics de l’eau, on trouvera notamment la fixation du prix de l’eau mais aussi l’entretien des canalisations. C’est pourquoi de nombreuses communes présentes en Provence-Alpes-Cote D'Azur s’unissent pour partager les frais et offrir un service toujours meilleur à la population.

Les entreprises privées de gestion de l'eau à Toulon

Au niveau des organismes privés, Suez et Veolia gèrent l’eau dans de nombreuses communes et sont les leaders mondiaux de la distribution de l’eau et de son assainissement. Ils sont présents aux quatre coins du monde ainsi que dans Var.
Anciennement connue sous le nom de la Compagnie Générale des Eaux, Veolia a été fondée en 1853 et a changé de nom en 2005. Comme son principal concurrent Suez, fondé vingt ans plus tard, Veolia s’occupe de la distribution et de l’assainissement de l’eau dans de nombreuses villes du 83 (Var) et partout ailleurs sur le territoire.
Présentes dans la majorité des grandes villes françaises, les agences de ces deux groupes offrent leurs services aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Ainsi l’agence Veolia est un interlocuteur privilégié en cas de question sur l’eau à Toulon. Elle est présente au :

90 avenue Entrecasteaux, 83000 TOULON

Questions réponses

Comment payer moins cher son eau ?

Pour réduire sa facture d'eau, la manière la plus simple et de consommer moins d'eau, puisqu'il n'est pas possible de choisir son fournisseur et par conséquent de souscrire à une contrat moins cher. Ainsi, en utilisant un limiteur de pression sous la douche ou en vérifiant la qualité de ses installations, il est possible d'abaisser le montant de sa facture d'eau.

Quels sont les facteurs qui impactent le prix de l'eau en France ?

Le prix de l'eau s'explique par les services nécessaires à son traitement, son épuration puis son acheminement jusqu'aux communes. En effet, avant d'être distribuée, l'eau doit d'abord être collectée. Ensuite, elle est traitée pour répondre aux normes de qualité, puis est acheminée jusque dans nos foyers ! Ainsi, en fonction de la commune où l'on réside, le prix de l'eau peut être différent, puisque toutes les eaux ne nécessitent pas les mêmes traitements ou ne sont pas transportées de la même manière par exemple.

Quel est le cycle de traitement de l'eau ?

Une fois les eaux usées récupérées, elles sont traitées au cours d'un cycle en 3 étapes. Le traitement primaire de l'eau consiste à collecter les déchets physiques et organiques (papiers, plastiques...). Au cours du traitement secondaire (ou biologique), on introduit des bactéries à l'eau. Ces bactéries vont épurer l'eau. Le traitement tertiaire de l'eau a pour but d'éliminer des substances chimiques de l'eau, qui peuvent provoquer des maladies graves et favoriser la prolifération d'algues.

Informations sur le prix de l'eau à Toulon

Problème sur sa facture d'eau à Toulon : qui contacter ?

Votre consommation d’eau est considérée comme anormale si elle dépasse le double de votre consommation moyenne sur les 3 dernières années.

En cas de consommation anormalement élevée, votre fournisseur d’eau est tenu de vous en informer par tous les moyens (le plus souvent par courrier recommandé). Tant que vous ne recevez pas d’information de la part de votre service des eaux, vous n’êtes pas obligé de payer l’excédent de votre facture d’eau.

Si votre facture d’eau est anormalement élevée, le premier réflexe à adopter est de vérifier si vous avez une fuite d’eau dans votre logement.

Si vous détectez une fuite d’eau, vous devez envoyer à votre fournisseur d'eau une attestation certifiant qu’une entreprise de plomberie a bien réparé la fuite d’eau. Cela vous permettra de ne pas payer l’excédent de votre facture d’eau. Pour télécharger le modèle à envoyer à votre service des eaux, cliquez ici.

Si vous ne détectez pas de fuite d’eau, vous pouvez demander à votre fournisseur de vérifier le bon fonctionnement de votre compteur en lui envoyant un courrier recommandé. Pour accéder au modèle de lettre à envoyer, cliquez ici.

Tout sur l’eau près de chez vous

Vous l’aurez compris, le prix de l’eau est différent dans chaque ville en raison des multiples facteurs pris en compte tels que sa qualité ou son mode de distribution. À titre indicatif, vous pouvez retrouver toutes les informations sur l’eau près de chez vous grâce à services-eau-france : à Saint-Raphaël, Draguignan ou La Seyne-Sur-Mer. Retrouvez également tout sur l’eau à Hyères et Fréjus grâce à services-eau-france.

Quels sont les tarifs de l'eau à Toulon ?

Bien que l’eau n’ait à proprement parler pas de prix, elle a néanmoins un coût dû aux différentes étapes de sa distribution. Cette distribution étant menée au niveau local, son prix dépend donc de votre commune de résidence: en l’occurrence Toulon.prix facture eau
En effet, selon votre localisation, les frais relatifs à la distribution de l’eau peuvent être plus ou moins élevés.

Si la source d’eau de Toulon est considérée comme particulièrement polluée et nécessite de ce fait plus de traitements, son prix en est donc accru. Dans la même optique, selon la densité de population à Toulon, les distances d’acheminement de l’eau d’un foyer à un autre sont variables et le prix de l’eau s’en voit augmenté. Ainsi, le prix de l'eau à Toulon sera différent de celui de Tourrettes, Ramatuelle ou encore Bandol par exemple.

Peut-on réduire sa facture d’eau à Toulon ?

Pour calculer le coût de votre facture d’eau, il suffit d’additionner deux éléments :

  • Le coût de votre abonnement eau, c’est à dire la partie fixe de votre facture
  • Le coût de votre consommation d’eau, c’est à dire la partie variable de votre facture

Le coût de l’abonnement eau est déterminé par votre fournisseur d’eau et est le même pour toute votre commune : vous ne pouvez donc pas le réduire.

Pour réduire votre facture d’eau, la meilleure solution est donc de baisser votre consommation d’eau en adoptant des gestes éco-responsables comme : privilégier les douches aux bains, lancer votre lave-linge et lave-vaisselle lorsqu’ils sont pleins, récupérer l’eau de pluie, ou encore ne pas laisser l’eau des robinets couler trop longtemps.

Abonnement eau à Toulon : tout ce qu’il faut savoir

Les démarches pour résilier son abonnement eau à Toulon

Les démarches concernant la résiliation de votre abonnement eau dépendent de votre type de logement.

Si vous habitez dans un logement collectif, vous n’avez pas besoin de résilier personnellement votre contrat car ce dernier est au nom de votre syndic et doit rester ouvert pour la prochaine personne qui habitera votre logement.

Si vous occupez un logement individuel, la fermeture de votre compteur d’eau se fait directement auprès de votre fournisseur d’eau par courrier recommandé, téléphone, ou en ligne via votre espace client.

Souscrire à un abonnement eau à Toulon

Pour souscrire à un abonnement eau à Toulon, vous devez contacter directement votre fournisseur d’eau. Contrairement au gaz et à l’électricité, il n’est pas possible de choisir son fournisseur d’eau ou de comparer les prix des abonnements.

Pour ouvrir votre compteur d’eau, voici les documents dont vous aurez besoin :

  • Un relevé d’identité bancaire (RIB)
  • La date d’emménagement
  • L’adresse exacte du logement
  • Un relevé du compteur d’eau
  • Le numéro du compteur d’eau
  • Le nom de l’ancien occupant du logement (facultatif)

Quel fournisseur d'eau à Toulon ?

La distribution et l’assainissement de l’eau en France sont assurés par les collectivités territoriales, qui peuvent en déléguer la gestion à une entreprise privée. Vous ne pouvez donc pas, à l’inverse de l’électricité et du gaz, comparer les différents fournisseurs et choisir l’offre que vous souhaitez.

Quel est le prix d'un abonnement eau à Toulon ?

En 2018, le prix moyen de l’abonnement eau, c'est-à-dire d’un contrat d’eau, était de 41,40€ par mois selon le rapport du SISPA. Ce prix, pour une consommation de référence de 120m3, comprend le prix de l’eau et de son assainissement.

Ce prix moyen est cependant très volatile car il s’agit de la moyenne du prix de l’abonnement eau de chaque commune en France dont nous disposons des données.

Informations sur la qualité de l'eau à Toulon

La qualité de l’eau des principales communes aux alentours

Tableau comparatif des principaux indicateurs de mesure de qualité de l’eau à Toulon et dans d’autres villes du 83 :

Ville Collectivité de gestion de la ville Agence de gestion départementale Population concernée Prix de 120 m cube en € Taux de conformité biologiques Nombre de prélévement biologiques Taux de conformité chimiques Nombre de prélévement chimiques
Toulon TOULON Rhône-Méditerranée-Corse 165862 2.35 100.0 290 100.0 66
Hyères HYERES Rhône-Méditerranée-Corse 56875 1.61 98.73 158 100.0 145
Six-Fours-Les-Plages SIX-FOURS-LES-PLAGES Rhône-Méditerranée-Corse 35080 1.64 100.0 121 100.0 121
Barjols BARJOLS Rhône-Méditerranée-Corse 3115 1.79 100.0 16 100.0 16
Le Revest-Les-Eaux LE REVEST-LES-EAUX Rhône-Méditerranée-Corse 3761 2.62 100.0 22 100.0 5
Solliès-Toucas SOLLIES-TOUCAS Rhône-Méditerranée-Corse 5630 1.52 100.0 19 100.0 5
Le Muy LE MUY Rhône-Méditerranée-Corse 9605 1.41 94.12 34 100.0 10
Sainte-Maxime SAINTE-MAXIME Rhône-Méditerranée-Corse 14103 1.53 100.0 37 100.0 13

Qui contacter en cas de coupure d'eau à Toulon ?

Les fournisseurs d’eau sont interdits par la loi de couper ou réduire le débit de l’eau, même en cas d’impayé. En effet, depuis la loi Brottes de 2013, l’eau est considérée comme un droit fondamental auquel chacun doit pouvoir avoir accès.

En cas de difficulté à payer votre facture d’eau, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur d’eau afin de négocier un report de dette. Si vous ne parvenez toujours pas à payer votre dette, et ce, malgré le report de dette, votre fournisseur pourra recourir à une procédure de recouvrement.

La CAF ou le FSL (Fonds de Solidarité Logement) proposent des aides financières en cas de difficulté à payer ses factures d'eau.

Comment la qualité de l'eau à Toulon est-elle mesurée ?

La composition de l’eau à Toulon est-elle conforme à la réglementation sur l’eau potable ? En France, pour que l’eau soit considérée comme potable, c’est-à-dire adaptée à la consommation humaine, 70 critères de qualité ont été définis par le Ministère de la Santé et le Conseil Supérieur du secteur d’Hygiène Publique. qualité de l'eau
Pour chaque critère, une norme est décidée vis-à-vis d’un paramètre. Par exemple, il est établi que la quantité de fluor ne doit pas dépasser 1,5 milligrammes par litre d’eau.

Mais comment sont fixées ces normes ? Elles sont déterminées scientifiquement, en calculant la capacité maximale de ces différents composants qu’une personne dite fragile peut ingérer dans son quotidien. Ainsi, les critères de potabilité de l’eau sont applicables à tous.

La distribution de l’eau étant gérée au niveau des collectivités locales, Toulon et les autres communes de France n’ont pas toutes la même conformité quant à ces critères.

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