Comparateur des fournisseurs d'eau : démarches, calculs et tarifs

Quels sont les acteurs qui gèrent le réseau de distribution d'eau ?

La distribution de l’eau est confiée aux communes depuis 1789 et celles-ci peuvent choisir de gérer elles-mêmes la distribution de l’eau ou déléguer le service des eaux aux entreprises privées ou publiques comme Veolia Eau ou Suez Eau. Les statistiques du partage du territoire français entre les différents fournisseurs d’eau :

• Veolia Eau et Suez Eau se partagent 60% du territoire français pour la distribution d’eau potable des communes.
• Saur gère la distribution de l’eau dans 10% des communes françaises.
• Plusieurs opérateurs publics et délégataires de services publics (communes et petites entreprises) s’occupent de la gestion des eaux du reste du territoire français, c’est-à-dire 30% de l’Hexagone.

Quels sont les différents fournisseurs d'eau ?

Aujourd’hui, il existe plusieurs fournisseurs d’eau qui s’occupent de la distribution de l’eau potable dans les communes du territoire français. Ces fournisseurs d’eau privés et publics gèrent le service des eaux communal, c’est-à-dire l’assainissement, la distribution de l’eau potable et le traitement des eaux usées.

Attention !

Le marché de l’eau fonctionne différemment du marché de la fourniture d’électricité ou de gaz naturel. Vous ne pouvez pas utiliser un outil pour comparer les fournisseurs d’eau disponibles sur le marché français et trouver le fournisseur d’eau le moins cher. Contrairement au marché de l’énergie où les consommateurs peuvent utiliser un comparateur des fournisseurs d’électricité et de gaz naturel, les particuliers et les entreprises ne peuvent pas solliciter les services d’un comparateur des fournisseurs d’eau puisqu’ils ne peuvent pas choisir librement leur fournisseur d’eau. Par conséquent, si votre fournisseur d'eau est Suez Eau, vous êtes obligé de souscrire à un contrat d’eau chez Suez et ne pouvez donc pas souscrire à un contrat d’eau chez Veolia.

Le saviez-vous ?

Un unique service des eaux opère dans une commune et les habitants doivent forcément souscrire auprès du fournisseur d’eau qui gère la distribution de l’eau potable dans leur commune.

Qui est le fournisseur Veolia Eau ?

Veolia Eau est l’ancienne Compagnie Générale des Eaux qui a été créée le 14 décembre 1853 suite au décret impérial de Napoléon III. Il s’agit de la première concession d'eau de l'histoire. Progressivement, la Compagnie Générale des Eaux diversifie ses activités et investit dans plusieurs domaines :

• La gestion des déchets.
• La gestion de l'énergie.
• Les transports.
• La construction.
• L'immobilier.

Aujourd’hui, Veolia Eau est spécialisée dans les délégations de services publics et les commandes des pouvoirs publics pour les collectivités territoriales et les entreprises et s’occupe du circuit de l’eau dans plusieurs milliers de communes françaises. Veolia Eau est considéré comme le fournisseur d’eau historique mais il existe plusieurs fournisseurs d'eau autres que Veolia : Suez Eau, Saur et les régies autonomes comme Eau de Paris ou Eau du Bassin Rennais.

Qui est le fournisseur Suez Eau ?

Suez Eau est un également l’un des premiers fournisseurs d’eau français créé le 2 février 1880 sous le nom de la Lyonnaise des Eaux et de l’Éclairage. L’entreprise a fusionné avec Suez, un groupe industriel français. Aujourd’hui, Suez Eau est l’une des filiales du groupe industriel et s’est spécialisée dans le cycle de la distribution de l’eau et le traitement des déchets. À l’instar du principal concurrent de Suez Eau, l’ancienne Lyonnaise des Eaux et de l’Éclairage a diversifié ses activités et a investi dans plusieurs domaines différents.

• La gestion du cycle de l’eau.
• Le recyclage et la valorisation des déchets.
• Les solutions de traitement de l’eau.
• L’aménagement durable des territoires et des communes.

Les services d’expertise de Suez Eau sont présents à travers tous les continents grâce aux nombreuses filiales du fournisseur d’eau mais également grâce aux partenariats avec des agences et des entreprises privées ou publiques.

Le saviez-vous ?

Suez Eau se retrouve au cœur d’une bataille économique et juridique contre Veolia Eau qui souhaite racheter l’entièreté de la filiale de Suez. Pour le moment, Veolia est actionnaire de Suez Eau à hauteur de 29,9% suite au rachat des actions d’Engie, le fournisseur historique du gaz naturel.

Qui est le fournisseur Saur ?

Aujourd’hui, la Société d’Aménagement Urbain et Rural (Saur) est l’un des plus « jeunes » fournisseurs d’eau puisque le groupe français a été créé en 1933 à Angoulême. L’entreprise opère dans le secteur de l’eau et de la propreté et son activité principale est la gestion déléguée de services pour les collectivités locales. La société est spécialisée dans les métiers de la production et de la distribution de l’eau potable et du traitement des eaux usées domestiques et industrielles depuis sa création et continue à participer à la recherche et l’innovation dans ce domaine, présentant un enjeu sanitaire et environnemental important. Par exemple, Saur s'occupe de la construction et des services d’assistance des stations d’épuration et des usines de production d’eau potable, mais également de la construction d’usines de traitement des eaux.

Comment fonctionnent les régies autonomes ?

Les trois fournisseurs d’eau cités au-dessus représentent les principaux acteurs du marché de la distribution d’eau potable au sein du territoire français, mais il existe également une pléthore de délégataires de services publics (communes et entreprises privées) et d'opérateurs publics qui s’occupent du service des eaux. Ces fournisseurs d’eau autonomes sont nommés des « régies autonomes » et fonctionnent comme les Entreprises Locales de Distribution (ELD) pour l’électricité et le gaz naturel. Il existe une pléthore de régies autonomes qui opèrent dans différentes localités (métropoles et communes limitrophes).

1. Eau de Paris : l’un des principaux fournisseurs d’eau en Île-de-France qui gère le service des eaux de la capitale française.
2. Eau de Marseille : l’un des principaux fournisseurs d’eau dans la métropole Aix-Marseille Provence (dix-sept communes du territoire Marseille-Provence).
3. Eau du Grand Lyon : l’un des principaux fournisseurs d’eau dans la métropole lyonnaise.
4. Eau du Grand Bassin Rennais : l’un des principaux fournisseurs d’eau présent dans sept communautés de communes dans la région de Rennes.

Les communes détiennent la responsabilité de l’approvisionnement et le traitement des eaux depuis 1789 et la plupart des régies autonomes sont contrôlées par les collectivités territoriales. Quelques fois, les collectivités locales délèguent la gestion du service des eaux à un opérateur privé ou public.

Quel est le prix de l'eau au m3 ?

L’eau potable n’a pas réellement de prix contrairement à l’électricité ou le gaz naturel. Les fournisseurs d’eau facturent plutôt le coût du service de l'eau potable à leurs abonnés.

1. La collecte, le traitement et la distribution de l'eau potable.
2. Le traitement des eaux usées.
3. Les taxes et les redevances.

Quelles sont les taxes et les redevances relatives à la distribution de l’eau ?

L'État prélève une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 5,5% concernant la distribution d'eau et 10% pour l'assainissement des eaux usées. À l’instar du marché de la fourniture d’électricité et la fourniture de gaz naturel, le prix de l’eau va dépendre du fournisseur d’eau, ce qui explique le souhait des consommateurs d’utiliser un comparateur des fournisseurs d’eau pour souscrire un contrat d’eau auprès du service des eaux le moins cher. Néanmoins, il n’est pas possible de choisir son fournisseur d’eau. Le prix de l’eau (distribution et traitement des eaux usées) est fixé par la commune après une délibération du conseil municipal et comporte une partie fixe et une partie variable.

• Le prix de l’abonnement : celui-ci sert à financer les investissements ou les salaires des agents, par exemple.
• Le prix du m3 d’eau : celui-ci est calculé en fonction du volume d'eau consommé par l'abonné et va permettre au fournisseur d’eau de facturer cette consommation d’eau.

Pourquoi les écarts du prix de l’eau peuvent être importants selon les communes ?

Le prix de l'eau va dépendre du contexte géographique. En effet, plus le lieu de prélèvement et de traitement des eaux usées est éloigné de la commune, plus les investissements nécessaires à l'acheminement de l'eau seront importants. Ce système de facturation est semblable à celui du gaz naturel qui fonctionne selon des zones.

Comment bien estimer sa facture d'eau ?

Afin d’estimer facilement le montant des factures d’eau, les consommateurs peuvent multiplier leur consommation d’eau (m3) au prix de l’eau facturé par le service des eaux de la commune et additionner ce résultat au prix de l’abonnement. Faire des économies d'eau potable vous permettra de réduire le montant de votre facture. La partie variable est l’une des parties les plus importantes de la facture d’eau et il est conseillé de maîtriser sa consommation d’eau pour réaliser facilement des économies.

Quel est le prix du litre d'eau ?

Tous les fournisseurs d’eau facturent la consommation d’eau des abonnés par rapport aux m3 d’eau consommés, indiqués depuis l’index de consommation du compteur d’eau. La consommation d’eau des ménages est calculée selon le volume des eaux usées domestiques rejetées. Par conséquent, les fournisseurs d’eau s’intéressent davantage au volume sortant.

Bon à savoir !

La plupart des équipements qui consomment de l’eau calculent le volume d’eau consommé avec l’unité métrique du litre. Par conséquent, vous devez nécessairement convertir vos litres consommés en m3 pour calculer le montant de vos factures. Aujourd’hui, le prix moyen du litre d’eau est de 0,3 centimes d'euro par litre consommé contre 30 centimes d'euro (minimum) pour un litre d’eau en bouteille. Les consommateurs peuvent facilement faire une estimation de la consommation d'eau des équipements du foyer et calculer le montant des factures d’eau.

Le saviez-vous ?

Le nombre de litres consommés va également dépendre des performances énergétiques des équipements : un équipement moins énergivore va permettre d’économiser davantage. Il existe également des simulateurs de consommation d'eau pour permettre aux particuliers et aux entreprises de calculer leur consommation annuelle par rapport à leurs habitudes de consommation. Afin de calculer le montant des factures d’un ménage, il est important de convertir les litres consommés en m3.

Par conséquent, afin de passer d'un litre à un m3 d’eau, il faut diviser par 1000.

Quel est le fournisseur d'eau dans ma commune ?

Le marché de la distribution d’eau est un marché concurrentiel où plusieurs opérateurs privés et publics peuvent gérer le service des eaux des communes. Néanmoins, les abonnés ne peuvent pas choisir librement leur service des eaux puisqu’il y a un unique fournisseur d’eau par commune pour gérer l’assainissement et la distribution de l’eau potable et le traitement des eaux usées.

Attention !

Vous ne pouvez pas souscrire un contrat d’eau auprès de Suez Eau ou Veolia Eau dans le cas où votre commune est gérée par une régie autonome, par exemple. En effet, vous devez obligatoirement souscrire un abonnement d’eau auprès du service des eaux de votre commune. Par conséquent, il est important de connaître le fournisseur d’eau qui opère dans la localité où se situe le logement afin d’entamer rapidement les démarches administratives pour souscrire un contrat d’eau et permettre la fourniture d’eau jusqu’au logement.

Quelles sont les communes où l'eau est la moins chère ?

Le prix du m3 de l'eau dépend du fournisseur, et donc de la commune dans laquelle vous résidez. Vous n'avez donc pas vraiment de mainmise sur ce prix de l'eau, sauf si vous hésitez à déménager dans une autre commune et que le prix de l'eau est un facteur que vous voulez prendre en compte. Dans ce cas, vous pouvez vous en référer à ces tableaux : Les villes au prix du mètre cube d'eau le plus élevé en août 2026 : Les villes au prix du mètre cube d'eau le plus bas en août 2026 :

Comment souscrire un contrat d’eau ?

Contrairement aux idées reçues, les démarches administratives pour souscrire un contrat d’eau ne sont pas compliquées et suivent un processus strict. Néanmoins, à l’inverse d’un contrat d’électricité ou d’un contrat de gaz naturel où l’occupant d’un logement (propriétaire ou locataire) est obligé d’y souscrire, tous les ménages ne sont pas obligés de souscrire un contrat d’eau. En effet, celui-ci va dépendre du type de logement et du type de compteur d’eau.

Attention !

Dans le cas où vous déménagez dans un logement collectif, renseignez-vous immédiatement sur le type de compteur pour engager les démarches de souscription au besoin. Dans le cas d’un logement individuel ou collectif avec un compteur individuel ou divisionnaire, l’occupant (propriétaire ou locataire) doit effectuer lui-même certaines démarches pour permettre au service des eaux de réaliser l’ouverture du compteur d’eau. Les différentes étapes pour souscrire un contrat d’eau :

1. Contacter la mairie pour connaître le service des eaux chargé de la distribution publique de l’eau potable dans la commune.
2. Solliciter le service client du fournisseur d’eau.
3. Estimer sa consommation d’eau (consommation annuelle exprimée en m3).
4. Souscrire le contrat d’eau.
5. Procéder à la mise en service du compteur d’eau.

Peu importe le type de logement ou le fournisseur d’eau, les démarches de souscription seront identiques et les consommateurs devront également fournir les mêmes documents et certaines informations relatives au logement pour permettre le bon déroulement de la mise en service et la facturation de la consommation d’eau.

• L’adresse exacte du logement.
• Le numéro d’identification du compteur d’eau.
• Le relevé du compteur d’eau.
• La date de l’emménagement.
• Le Relevé d’Identité Bancaire.

Bon à savoir !

Ces informations vont permettre au fournisseur d’eau d’identifier votre compteur d’eau avant de procéder à sa mise en service.

Quels sont les tarifs et les délais de la mise en service du compteur d’eau ?

Peu importe le fournisseur d’eau, les délais pour effectuer la mise en service du compteur d’eau ne vont pas varier, c’est-à-dire deux à trois semaines. La souscription au contrat d’eau est totalement gratuite, mais la mise en service est une intervention payante qui nécessite le déplacement d’un technicien afin d’effectuer le relevé du compteur d’eau avant de débuter la facturation de la consommation d’eau du ménage. Ce prix sera détaillé et facturé dès la première facture d’eau.

Le saviez-vous ?

Les tarifs de la mise en service s’élèvent à 40 euros (en moyenne) selon le fournisseur d’eau. Il est possible d’utiliser un comparateur fournisseur d’eau comme Que Choisir pour connaître les fournisseurs d’eau les moins chers. Néanmoins, vous n’aurez pas le choix au moment de votre déménagement. Il est également possible de réaliser une mise en service d’urgence mais celle-ci est à un tarif plus élevé. Plus d'informations :

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