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Gestion de l'eau : tous les services à Strasbourg (67000)

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Les services de l'eau à Strasbourg (67000)

D'où provient l'eau à Strasbourg ?



La France a une production journalière d’eau estimée à plus de dix-neuf millions de mètres cubes. En Alsace, il y a de nombreux fleuves et cours d’eau, ainsi que de nappes phréatiques profondes, ce qui permet à la région d'avoir des réserves d’eau suffisantes.

En plus des centaines de puits présents dans le 67, plus de 30.000 points de prélèvements existent sur l’ensemble du pays.
Ces derniers assurent une excellente couverture en eau douce aux français ainsi qu'aux 128 954 foyers de Strasbourg.



Sur le territoire de Strasbourg, on trouve de nombreux puits qui servent à la fois à étancher la soif des Strasbourgeois mais aussi aux activités quotidiennes.
Ces puits sont utilisés depuis des siècles pour l’agriculture et la consommation de la population dans le 67 (Bas-Rhin) comme dans le reste du pays et certains disposent de noms plus ou moins poétiques…

Strasbourg : les services publics et/ou privés de l'eau

Les entreprises privées de gestion de l'eau à Strasbourg

Bien que la distribution de l’eau soit confiée aux communes, ces dernières peuvent choisir de la déléguer à une entreprise privée, le plus souvent Veolia ou Suez Eau. Ces deux entreprises privées représentent à elles deux plus de 60% du marché de la distribution et de l’assainissement de l’eau en France.

Les agences de Veolia et Suez Eau sont donc présentes dans la majorité des grandes villes françaises et offrent leurs services aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. En cas de questions sur l’eau à Strasbourg, l’agence Suez est un interlocuteur privilégié et est présente au :

36 rue Rohrwiller, 67240 BISCHWILLER

FAQ

Comment payer moins cher son eau ?

Le prix de l'eau est propre à chaque commune, et il n'est pas possible de choisir auprès de quel fournisseur on souscrit son contrat d'eau. Il est cependant possible de réduire sa facture d'eau ! En effet, moins on consomme, moins on paie, tout simplement. Ainsi, en s'assurant que ses installations ne créent pas de fuites d'eau ou en utilisant par exemple un limiteur de pression dans la douche, on réduit sa consommation d'eau, et donc le montant de sa facture.

Quel est le cycle de traitement de l'eau ?

Le cycle de traitement d'eau est réalisé en 3 étapes. Le traitement primaire permet de récupérer les déchets présents dans l'eau. Ensuite, l'eau est directement mise au contact d'un écosystème bactérien qui va l'épurer. C'est ce qu'on appelle le traitement biologique, ou secondaire de l'eau. Le traitement tertiaire de l'eau consiste à l'élimination des substances chimiques qui peuvent être présentes dans l'eau, et être à l'origine de maladies graves et de la prolifération d'algues.

Quels sont les facteurs qui impactent le prix de l'eau en France ?

En France, on ne paie pas l'eau à proprement parler, mais tous les services nécessaires à son traitement, son acheminement ou encore son transport. Ainsi, le prix de l'eau diffère selon les communes, puisque l'eau dans certaines villes demande un traitement plus important par exemple, ou parce que certaines communes disposent d'un mode d'assainissement collectif plutôt que d'un service privé.

Abonnement eau à Strasbourg : prix et démarches à effectuer

Qui sont les fournisseurs d'eau à Strasbourg ?

Voici la liste des fournisseurs d'eau à Strasbourg :

Fournisseur eau - Strasbourg :

  • Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) : Espace Européen de l'Entreprise, 1 Rue de Rome, 67300 Schiltigheim, France - Téléphone : +33 3 88 19 29 99
  • Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) : 43 Rte de Strasbourg, 67270 Hochfelden, France - Téléphone : +33 3 88 19 29 99


  • Les démarches pour résilier son abonnement eau à Strasbourg

    Les démarches concernant la résiliation de votre abonnement eau dépendent de votre type de logement.

    Si vous habitez dans un logement collectif, vous n’avez pas besoin de résilier personnellement votre contrat car ce dernier est au nom de votre syndic et doit rester ouvert pour la prochaine personne qui habitera votre logement.

    Si vous occupez un logement individuel, la fermeture de votre compteur d’eau se fait directement auprès de votre fournisseur d’eau par courrier recommandé, téléphone, ou en ligne via votre espace client.

    Quel fournisseur d'eau à Strasbourg ?

    En France, l’assainissement et la distribution de l’eau potable est un service public confié aux communes. Ces dernières choisissent d’assurer elles-mêmes ce service ou bien de le confier à une entreprise privée. Il n’est donc pas possible, contrairement à l’électricité et au gaz, de choisir son fournisseur.

    Souscrire à un abonnement eau à Strasbourg

    Pour souscrire à un abonnement eau à Strasbourg, vous devez contacter votre fournisseur d’eau. Pour rappel, il est impossible de choisir son fournisseur d’eau en France car la gestion de l’eau est un service public confié aux communes (qui peuvent le déléguer à une entreprise privée unique).

    Pour ouvrir votre compteur d’eau et souscrire à votre abonnement, voici les informations et documents dont vous aurez besoin :

    • Le nom de l’ancien occupant du logement (facultatif)
    • Le numéro du compteur d’eau
    • Un relevé du compteur
    • Un relevé d’identité bancaire (RIB)
    • La date d’emménagement
    • L’adresse exacte du logement

    Quel est le prix d'un abonnement eau à Strasbourg ?

    En 2018, le prix moyen de l’abonnement eau, c'est-à-dire d’un contrat d’eau, était de 41,40€ par mois selon le rapport du SISPA. Ce prix, pour une consommation de référence de 120m3, comprend le prix de l’eau et de son assainissement.

    Ce prix moyen est cependant très volatile car il s’agit de la moyenne du prix de l’abonnement eau de chaque commune en France dont nous disposons des données.

    Prix de l'eau à Strasbourg : informations et données

    Problème sur sa facture d'eau à Strasbourg : qui contacter ?

    Lorsque votre facture d’eau est anormale, vérifiez premièrement si vous n’avez pas de fuite d’eau dans votre logement.

    Si vous détectez une fuite d’eau : pour ne pas payer l’excédent de votre facture d’eau, envoyez le plus rapidement possible à votre service des eaux une attestation qu’une entreprise de plomberie a bien réparé la fuite. Téléchargez le modèle à envoyer en cliquant ici.

    Si vous ne détectez pas de fuite d’eau : faites demander la vérification du bon fonctionnement de votre compteur à votre fournisseur d’eau en lui envoyant un courrier recommandé. Cliquez ici pour obtenir le modèle à envoyer.

    Bon à savoir : votre fournisseur d’eau est obligé de vous informer s’il détecte une consommation d’eau anormale, c'est-à-dire une consommation supérieure au double de votre consommation moyenne sur les trois dernières années. Tant que vous n’êtes pas averti, vous n’êtes pas obligé de payer l'excédent de votre facture d’eau.

    Tout sur l’eau près de chez vous

    Le prix de l’eau dépend de nombreux facteurs propres à chaque ville. Si vous souhaitez connaître le prix de l’eau près de chez-vous, vous trouverez toutes les informations relatives à l’eau à Saverne, Sélestat ou Haguenau.

    Si vous le souhaitez, vous pouvez également comparer avec les villes de Schiltigheim, ou encore Illkirch-Graffenstaden

    Peut-on réduire sa facture d’eau à Strasbourg ?

    L’eau est une ressource rare dont le prix ne cesse d’augmenter. Heureusement, il existe de nombreuses solutions pour réduire ses factures d’eau.

    Le prix de votre abonnement eau étant fixe (ce dernier est déterminé par votre fournisseur et est le même pour toute votre commune), la meilleure manière de faire des économies sur votre facture d’eau est de baisser votre consommation d’eau.

    A cette fin, voici une liste de gestes éco-responsables simples et faciles à adopter :

    • Éviter de faire couler l’eau des robinets trop longtemps
    • Favoriser les douches aux bains
    • Installer un récupérateur d’eau de pluie dans votre jardin si vous en avez un
    • Mettre en marche son lave-linge et lave-vaisselle lorsqu’ils sont pleins

    Quels sont les tarifs de l'eau à Strasbourg ?

    Bien que l’eau n’ait à proprement parler pas de prix, elle a néanmoins un coût dû aux différentes étapes de sa distribution. Cette distribution étant menée au niveau local, son prix dépend donc de votre commune de résidence: en l’occurrence Strasbourg.prix facture eau
    En effet, selon votre localisation, les frais relatifs à la distribution de l’eau peuvent être plus ou moins élevés.

    Si la source d’eau de Strasbourg est considérée comme particulièrement polluée et nécessite de ce fait plus de traitements, son prix en est donc accru. Dans la même optique, selon la densité de population à Strasbourg, les distances d’acheminement de l’eau d’un foyer à un autre sont variables et le prix de l’eau s’en voit augmenté. Ainsi, le prix de l'eau à Strasbourg sera différent de celui de Kuttolsheim, Wangenbourg-Engenthal ou encore Rothau par exemple.

    Informations sur la qualité de l'eau à Strasbourg

    Qui contacter en cas de coupure d'eau à Strasbourg ?

    Comme pour les factures de gaz ou d’électricité, vous devez régler votre facture d’eau dans un délai de 14 jours suivant la date d’émission de la facture. Cependant, depuis la loi Brottes de 2013, il est formellement interdit par la loi pour un fournisseur de couper ou de réduire le débit de l’eau. En effet, l’accès à l’eau potable est considéré comme un droit fondamental auquel chaque citoyen français doit avoir accès.

    Si vous êtes dans l’incapacité de payer votre facture d’eau, contactez au plus vite votre fournisseur d’eau afin de négocier un échelonnement de dette.

    La qualité de l’eau des principales communes aux alentours

    Tableau comparatif des principaux indicateurs de mesure de qualité de l’eau à Strasbourg et dans d’autres villes du 67 :

    Ville Collectivité de gestion de la ville Agence de gestion départementale Population concernée Prix de 120 m cube en € Taux de conformité biologiques Nombre de prélévement biologiques Taux de conformité chimiques Nombre de prélévement chimiques
    Strasbourg - - - - - - - -
    Haguenau Ville de HAGUENAU Rhin-Meuse 35014 1.29 100.0 93 100.0 117
    Sélestat Ville de SELESTAT Rhin-Meuse 19713 1.59 100.0 41 100.0 12
    Bischholtz SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX D'OFFWILLER ET ENVIRONS Rhin-Meuse 4799 2.11 100.0 18 100.0 18
    Neuviller-La-Roche Commune de NEUVILLER-LA-ROCHE Rhin-Meuse 379 1.74 100.0 6 100.0 6
    Wildersbach Commune de WILDERSBACH Rhin-Meuse 310 1.89 100.0 6 100.0 6
    Dambach Commune de DAMBACH Rhin-Meuse 796 1.31 100.0 13 100.0 13
    Niederhaslach Commune de NIEDERHASLACH Rhin-Meuse 1419 1.33 92.86 14 100.0 14

    Comment la qualité de l'eau à Strasbourg est-elle mesurée ?

    En France, l’on considère que l’eau est potable si elle répond aux 70 critères de qualités établis par le le Ministère de la Santé et le Conseil Supérieur du secteur d’Hygiène Publique. Mais qu’en est-il à Strasbourg ? qualité de l'eau
    Pour définir si les critères de qualité de l’eau sont respectés, des normes ont été définies scientifiquement au regard d’un paramètre. Ainsi, par exemple, l’un des critères de qualité de l’eau ayant été établi concernant la quantité de fluor présente est que celle-ci ne doit pas être supérieure à 1,5 milligrammes par litre d’eau.

    Ces normes répondent à la tolérance des populations dites fragiles, comme les femmes enceintes ou les enfants en bas âge, vis-à-vis des quantités maximales de ces composants pouvant être ingérées au quotidien.

    Cependant, la qualité de l’eau n’est pas la même dans toutes les communes de France. En effet, les services de l’eau étant géré à l’échelle locale, la qualité à Strasbourg peut ne pas être la même que celle de son département voisin.

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