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Gestion de l'eau : tous les services à Sens (89100)

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Les services de l'eau à Sens (89100)

D'où provient l'eau à Sens ?



La France, avec une production quotidienne d’eau de 19.000.000 de mètres cubes est un des pays les plus riches en eau. En Bourgogne, il y a beaucoup de fleuves, de rivières, ainsi que de vastes nappes phréatiques, ce qui permet à la région d’avoir des réserves d’eau conséquentes.

En Yonne, il y a des centaines de puits qui assurent une bonne couverture en eau douce aux 12 206 foyers Sénonais. Ils approvisionnent les logements pour la consommation des Sénonais, pour les tâches ménagères ainsi que pour l’agriculture. Ils sont utilisés depuis des siècles dans l’ensemble du pays et certains disposent de noms plus ou moins poétiques…



A cela s’ajoute plus de 30.000 points de prélèvement qui sont présents sur l’ensemble du territoire français et assurent une bonne couverture en eau de manière globale.

Abonnement eau à Sens : tout ce qu’il faut savoir

Quel fournisseur d'eau à Sens ?

La distribution et l’assainissement de l’eau en France sont assurés par les collectivités territoriales, qui peuvent en déléguer la gestion à une entreprise privée. Vous ne pouvez donc pas, à l’inverse de l’électricité et du gaz, comparer les différents fournisseurs et choisir l’offre que vous souhaitez.

Les démarches pour résilier son abonnement eau à Sens

Les démarches concernant la résiliation de votre abonnement eau dépendent de votre type de logement.

Si vous habitez dans un logement collectif, vous n’avez pas besoin de résilier personnellement votre contrat car ce dernier est au nom de votre syndic et doit rester ouvert pour la prochaine personne qui habitera votre logement.

Si vous occupez un logement individuel, la fermeture de votre compteur d’eau se fait directement auprès de votre fournisseur d’eau par courrier recommandé, téléphone, ou en ligne via votre espace client.

Quel est le prix d'un abonnement eau à Sens ?

Selon le rapport du SISPA, le prix moyen TTC du service de l'eau et de l'assainissement collectif, abonnement inclus, était en 2018 de 41,40 €/mois en France pour une consommation de référence de 120 m3.

Cependant, ce prix moyen recouvre une forte volatilité puisqu’il dépend de nombreux facteurs comme de la localisation ou du type de logement (appartement, maison,...).

Souscrire à un abonnement eau à Sens

La particularité du marché de l’eau en France est que le consommateur ne peut choisir son fournisseur d’eau et comparer les abonnements. Pour souscrire à un abonnement eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d’eau.

Lors de la souscription de votre contrat eau, vous aurez besoin des documents et informations suivants :

  • Adresse exacte du logement
  • Date d’emménagement
  • Relevé du compteur
  • Numéro du compteur d’eau
  • Nom de l’ancien occupant du logement (facultatif)
  • Relevé d’identité bancaire (RIB)

Questions fréquentes

Comment payer moins cher son eau ?

Il n'est pas possible de payer moins cher son eau, puisque le prix de l'eau est propre à chaque commune et qu'il n'est pas possible de choisir soi-même son fournisseur. En revanche, il existe plusieurs manières de réduire sa facture d'eau. Par exemple, tout simplement en consommant moins d'eau ! Par exemple, grâce à l'utilisation de limiteurs de pression dans la douche, ou en s'assurant que ses installations ne créent pas de fuites.

Quel est le cycle de traitement de l'eau ?

Le cycle de traitement d'eau est réalisé en 3 étapes. Le traitement primaire permet de récupérer les déchets présents dans l'eau. Ensuite, l'eau est directement mise au contact d'un écosystème bactérien qui va l'épurer. C'est ce qu'on appelle le traitement biologique, ou secondaire de l'eau. Le traitement tertiaire de l'eau consiste à l'élimination des substances chimiques qui peuvent être présentes dans l'eau, et être à l'origine de maladies graves et de la prolifération d'algues.

Quels sont les facteurs qui impactent le prix de l'eau en France ?

Le prix de l'eau est différent selon la commune dans laquelle on habite. Ces variations de prix sont expliquées par des différences dans le mode de collecte, de traitement et de l'acheminement de l'eau.

Sens : les services publics et/ou privés de l'eau

Services publics de gestion de l'eau à Sens

Depuis 1790 et la Révolution Française, il est de la responsabilité des communes d’assurer la gestion de l’eau potable ainsi que sa distribution auprès de ses habitants. La loi du 3 janvier 1992 a ensuite confirmé la capacité des collectivités territoriales à gérer l’eau.

Dans les environs de Sens, il existe 5 modes de gestion différentes : gestion déléguée, affermage, régie directe, régie intéressée, et concession.

Ainsi les services publics de l’eau, qui sont environ trente mille sur le territoire, s’occupent dans le 89 (Yonne) de l’acheminement de l’eau vers nos tuyauteries mais également de son assainissement. En pratique, la distribution et la gestion sont bien souvent déléguées à des organismes privés.

Pour connaître votre gestionnaire de réseau à Sens, vous pouvez contacter votre mairie, dont les coordonnées sont :

Adresse Horaires
Mairie de Sens, 100 rue de la République, CS 70809, 89108 Sens cedex horaires indisponibles

Les pouvoirs des services publics de l’eau sont nombreux. Ils s’occupent de l’entretien des canalisations et fixent les prix de l’eau. C’est bien souvent pour supporter ces frais que des communes présentes en Bourgogne se regroupent afin d'assurer un service de qualité à leurs habitants.

Les entreprises privées de gestion de l'eau à Sens

La distribution de l’eau et son assainissement sont le plus souvent confiés par les communes à des entreprises privées. En France, Veolia et Suez Eau sont les leaders des services de l'eau et représentent plus de 60% du marché de l’eau. Leurs agences sont présentes dans toutes les grandes villes en France.

En cas de question sur l’eau à Sens, l’agence $AgencesVeoliaSuez est donc un acteur privilégié et se situe au :

2 rue Gâtinais, 89150 SAINT VALERIEN

Qualité de l'eau à Sens : informations et données

Comment la qualité de l'eau à Sens est-elle mesurée ?

La composition de l’eau à Sens est-elle conforme à la réglementation sur l’eau potable ? En France, pour que l’eau soit considérée comme potable, c’est-à-dire adaptée à la consommation humaine, 70 critères de qualité ont été définis par le Ministère de la Santé et le Conseil Supérieur du secteur d’Hygiène Publique. qualité de l'eau
Pour chaque critère, une norme est décidée vis-à-vis d’un paramètre. Par exemple, il est établi que la quantité de fluor ne doit pas dépasser 1,5 milligrammes par litre d’eau.

Mais comment sont fixées ces normes ? Elles sont déterminées scientifiquement, en calculant la capacité maximale de ces différents composants qu’une personne dite fragile peut ingérer dans son quotidien. Ainsi, les critères de potabilité de l’eau sont applicables à tous.

La distribution de l’eau étant gérée au niveau des collectivités locales, Sens et les autres communes de France n’ont pas toutes la même conformité quant à ces critères.

Qui contacter en cas de coupure d'eau à Sens ?

Comme pour les factures de gaz ou d’électricité, vous devez régler votre facture d’eau dans un délai de 14 jours suivant la date d’émission de la facture. Cependant, depuis la loi Brottes de 2013, il est formellement interdit par la loi pour un fournisseur de couper ou de réduire le débit de l’eau. En effet, l’accès à l’eau potable est considéré comme un droit fondamental auquel chaque citoyen français doit avoir accès.

Si vous êtes dans l’incapacité de payer votre facture d’eau, contactez au plus vite votre fournisseur d’eau afin de négocier un échelonnement de dette.

La qualité de l’eau des principales communes aux alentours

Tableau comparatif des principaux indicateurs de mesure de qualité de l’eau à Sens et dans d’autres villes du 89 :

Ville Collectivité de gestion de la ville Agence de gestion départementale Population concernée Prix de 120 m cube en € Taux de conformité biologiques Nombre de prélévement biologiques Taux de conformité chimiques Nombre de prélévement chimiques
Sens SENS Seine-Normandie 25768 1.49 100.0 55 100.0 46
Joigny JOIGNY Seine-Normandie 10113 1.42 97.06 34 100.0 38
Avallon AVALLON Seine-Normandie 7413 2.21 100.0 25 90.0 10
Ravières RAVIERES Seine-Normandie 858 1.38 100.0 9 100.0 10
Chemilly-Sur-Serein CHEMILLY-SUR-SEREIN Seine-Normandie 166 1.43 100.0 5 100.0 5
Migennes MIGENNES Seine-Normandie 7085 1.3 100.0 33 97.37 38
Bessy-Sur-Cure BESSY-SUR-CURE Seine-Normandie 188 1.46 66.67 6 100.0 7
Tonnerre TONNERRE Seine-Normandie 5179 2.66 100.0 39 100.0 40

Tarifs de l'eau à Sens : informations et recommandations

Peut-on réduire sa facture d’eau à Sens ?

La facture d’eau que vous recevez est composée de deux éléments :

  • Le prix de l’abonnement eau (la partie fixe)
  • La consommation d’eau (la partie variable)

Le prix de l’abonnement eau étant fixe, vous ne pouvez donc le réduire à moins de changer de commune. En effet, ce dernier est fixé par votre fournisseur d’eau et est le même pour toute votre commune.

Ainsi, pour faire des économies sur votre facture d’eau, vous devez baisser votre consommation d’eau. La meilleure solution pour diminuer votre facture d’eau est d'adopter des gestes éco-responsables.

Voici une liste d’astuces simples pour réduire sa consommation d’eau et faire des économies :

  • Prendre des douches à la place des bains
  • Ne pas laisser l’eau couler trop longtemps
  • Remplir son lave-linge et lave-vaisselle au maximum avant de les mettre en marche
  • Installer un récupérateur d’eau de pluie

Tout sur l’eau près de chez vous

Le prix de l’eau dépend de nombreux facteurs propres à chaque ville. Si vous souhaitez connaître le prix de l’eau près de chez-vous, vous trouverez toutes les informations relatives à l’eau à Auxerre, Joigny ou Avallon.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également comparer avec les villes de Migennes, ou encore Villeneuve-Sur-Yonne

Problème sur sa facture d'eau à Sens : qui contacter ?

Votre consommation d’eau est considérée comme anormale si elle dépasse le double de votre consommation moyenne sur les 3 dernières années.

En cas de consommation anormalement élevée, votre fournisseur d’eau est tenu de vous en informer par tous les moyens (le plus souvent par courrier recommandé). Tant que vous ne recevez pas d’information de la part de votre service des eaux, vous n’êtes pas obligé de payer l’excédent de votre facture d’eau.

Si votre facture d’eau est anormalement élevée, le premier réflexe à adopter est de vérifier si vous avez une fuite d’eau dans votre logement.

Si vous détectez une fuite d’eau, vous devez envoyer à votre fournisseur d'eau une attestation certifiant qu’une entreprise de plomberie a bien réparé la fuite d’eau. Cela vous permettra de ne pas payer l’excédent de votre facture d’eau. Pour télécharger le modèle à envoyer à votre service des eaux, cliquez ici.

Si vous ne détectez pas de fuite d’eau, vous pouvez demander à votre fournisseur de vérifier le bon fonctionnement de votre compteur en lui envoyant un courrier recommandé. Pour accéder au modèle de lettre à envoyer, cliquez ici.

Quels sont les tarifs de l'eau à Sens ?

Ce que l’on appelle le prix de l’eau regroupe tous les frais relatifs aux étapes menant à sa distribution. Les services de l’eau étant mis en place localement, leur coût varie d’un endroit à l’autre et ne sera donc pas le même à Sens que dans une autre commune française comme par exemple Fontaine-La-Gaillarde, Courson-Les-Carrières ou encore Bessy-Sur-Cure.prix facture eau
Un coût de l’eau élevé peut s’expliquer par plusieurs facteurs: une pollution importante de la source d’eau locale nécessitant un traitement plus long pour la rendre propre à la consommation humaine, ou une faible densité de population augmentant les distances d’acheminement de l’eau d’un foyer à l’autre.

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