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Gestion de l'eau : tous les services à Chambéry (73000)

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Les services de l'eau à Chambéry (73000)

D'où provient l'eau à Chambéry ?



La France, avec une production quotidienne d’eau de 19.000.000 de mètres cubes est un des pays les plus riches en eau. En Rhône-Alpes, il y a beaucoup de fleuves, de rivières, ainsi que de vastes nappes phréatiques, ce qui permet à la région d’avoir des réserves d’eau conséquentes.

En Savoie, il y a des centaines de puits qui assurent une bonne couverture en eau douce aux 27 561 foyers Chambériens. Ils approvisionnent les logements pour la consommation des Chambériens, pour les tâches ménagères ainsi que pour l’agriculture. Ils sont utilisés depuis des siècles dans l’ensemble du pays et certains disposent de noms plus ou moins poétiques…



A cela s’ajoute plus de 30.000 points de prélèvement qui sont présents sur l’ensemble du territoire français et assurent une bonne couverture en eau de manière globale.

Questions fréquentes

Que fait-on des eaux usées ?

Une fois les eaux usées récupérées, elles sont traitées au cours d'un cycle en 3 étapes. Le traitement primaire de l'eau consiste à collecter les déchets physiques et organiques (papiers, plastiques...). Au cours du traitement secondaire (ou biologique), on introduit des bactéries à l'eau. Ces bactéries vont épurer l'eau. Le traitement tertiaire de l'eau a pour but d'éliminer des substances chimiques de l'eau, qui peuvent provoquer des maladies graves et favoriser la prolifération d'algues.

Comment connaître le prix de l'eau dans sa ville ?

Le prix de l'eau s'explique par les services nécessaires à son traitement, son épuration puis son acheminement jusqu'aux communes. En effet, avant d'être distribuée, l'eau doit d'abord être collectée. Ensuite, elle est traitée pour répondre aux normes de qualité, puis est acheminée jusque dans nos foyers ! Ainsi, en fonction de la commune où l'on réside, le prix de l'eau peut être différent, puisque toutes les eaux ne nécessitent pas les mêmes traitements ou ne sont pas transportées de la même manière par exemple.

Payer son eau moins cher, c'est possible ?

Il n'est pas possible de payer moins cher son eau, puisque le prix de l'eau est propre à chaque commune et qu'il n'est pas possible de choisir soi-même son fournisseur. En revanche, il existe plusieurs manières de réduire sa facture d'eau. Par exemple, tout simplement en consommant moins d'eau ! Par exemple, grâce à l'utilisation de limiteurs de pression dans la douche, ou en s'assurant que ses installations ne créent pas de fuites.

Qualité de l'eau à Chambéry : informations et données

Comment détermine-t-on la qualité de l'eau à Chambéry ?

La composition de l’eau à Chambéry est-elle conforme à la réglementation sur l’eau potable ? En France, pour que l’eau soit considérée comme potable, c’est-à-dire adaptée à la consommation humaine, 70 critères de qualité ont été définis par le Ministère de la Santé et le Conseil Supérieur du secteur d’Hygiène Publique. qualité de l'eau
Pour chaque critère, une norme est décidée vis-à-vis d’un paramètre. Par exemple, il est établi que la quantité de fluor ne doit pas dépasser 1,5 milligrammes par litre d’eau.

Mais comment sont fixées ces normes ? Elles sont déterminées scientifiquement, en calculant la capacité maximale de ces différents composants qu’une personne dite fragile peut ingérer dans son quotidien. Ainsi, les critères de potabilité de l’eau sont applicables à tous.

La distribution de l’eau étant gérée au niveau des collectivités locales, Chambéry et les autres communes de France n’ont pas toutes la même conformité quant à ces critères.

Coupure d’eau à Chambéry : informations et démarches à suivre

Si vous ne parvenez pas à payer votre facture d’eau, il est fortement recommandé de prendre contact avec votre service des eaux afin de l’informer et négocier un report de dette.

Cependant, même en cas d’impayé, il est interdit pour un fournisseur d’eau de couper ou réduire le débit de l’eau depuis la loi Brottes de 2013 qui reconnaît l’accès à l’eau potable comme un droit fondamental. Cependant, si vous ne payez toujours pas votre dette, et ce, malgré le report de dette, votre fournisseur pourra engager une procédure de recouvrement et vous saisir à votre encontre.

Bon à savoir : plusieurs aides financières sont disponibles via La CAF ou le FSL (Fonds de Solidarité Logement) en cas de difficulté à payer ses factures d’eau.

Quelle est la qualité de l’eau dans les communes près de chez vous ?

Tableau comparatif des principaux indicateurs de mesure de qualité de l’eau à Chambéry et dans d’autres villes du 73 :

Ville Collectivité de gestion de la ville Agence de gestion départementale Population concernée Prix de 120 m cube en € Taux de conformité biologiques Nombre de prélévement biologiques Taux de conformité chimiques Nombre de prélévement chimiques
Chambéry - - - - - - - -
Saint-Michel-De-Maurienne SAINT-MICHEL-DE-MAURIENNE Rhône-Méditerranée-Corse 2726 1.42 83.72 43 100.0 43
Les Marches LES MARCHES Rhône-Méditerranée-Corse 2548 1.86 96.15 26 100.0 27
Les Chapelles LES CHAPELLES Rhône-Méditerranée-Corse 552 2.4 92.31 13 100.0 6
Pugny-Chatenod PUGNY-CHATENOD Rhône-Méditerranée-Corse 1016 1.8 77.27 22 100.0 22
Saint-Jean-De-Couz SAINT-JEAN-DE-COUZ Rhône-Méditerranée-Corse 266 2.03 57.14 7 100.0 7
Saint-Sorlin-D'Arves SAINT-SORLIN-D'ARVES Rhône-Méditerranée-Corse 347 1.22 100.0 11 100.0 11
Saint-Étienne-De-Cuines SAINT-ETIENNE-DE-CUINES Rhône-Méditerranée-Corse 1238 1.23 90.91 11 100.0 11

Les organismes privés et/ou publics de l'eau à Chambéry

Les compagnies privées de gestion de l'eau à Chambéry

Au niveau des organismes privés, Suez et Veolia gèrent l’eau dans de nombreuses communes et sont les leaders mondiaux de la distribution de l’eau et de son assainissement. Ils sont présents aux quatre coins du monde ainsi que dans Savoie.

Anciennement connue sous le nom de la Compagnie Générale des Eaux, Veolia a été fondée en 1853 et a changé de nom en 2005. Comme son principal concurrent Suez, fondé vingt ans plus tard, Veolia s’occupe de la distribution et de l’assainissement de l’eau dans de nombreuses villes du 73 (Savoie) et partout ailleurs sur le territoire.

Présentes dans la majorité des grandes villes françaises, les agences de ces deux groupes offrent leurs services aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Ainsi l’agence Veolia est un interlocuteur privilégié en cas de question sur l’eau à Chambéry. Elle est présente au :

30 chemin in Pierre Morte, 73100 TRESSERVE

Les organismes publics de gestion de l'eau à Chambéry

Depuis la Révolution Française, l’eau potable est gérée par les communes, qui sont responsables de la bonne distribution auprès de ses habitants. La loi du 3/01/1992 a ensuite confirmée l’habilité des collectivités territoriales à gérer l’eau.

Il existe cinq modes de gestion différentes dans les environs de Chambéry: régie directe, gestion déléguée, concession, affermage et régie intéressée.

Ainsi les services publics de l’eau, qui sont plus de 30000 sur le territoire, se chargent de la distribution de l'eau vers nos robinets mais aussi de l’assainissement de l'eau du 73 (Savoie). En réalité, la gestion et la distribution est souvent déléguée à des entreprises privées.

Pour connaître votre gestionnaire de réseau à Chambéry, vous pouvez contacter votre mairie, dont les coordonnées sont :

Adresse Horaires
Mairie de Chambéry, Hôtel de Ville, BP 11105, 73011 Chambéry Cedex Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 11h30, Le vendredi de 08h30 à 17h30

Parmi les pouvoirs des services publics de l’eau, on trouvera notamment la fixation du prix de l’eau mais aussi l’entretien des canalisations. C’est pourquoi de nombreuses communes présentes en Rhône-Alpes s’unissent pour partager les frais et offrir un service toujours meilleur à la population.

Tarifs de l'eau à Chambéry : informations et recommandations

L’eau dans vos villes de proximité

Vous souhaitez comparer le prix de l’eau chez vous avec les villes voisines ? À titre informatif, voici toutes les informations relatives à l’eau dans vos villes de proximité : Aix-Les-Bains, Albertville et La Motte-Servolex.

Vous souhaitez en savoir plus ? Retrouvez tout sur l’eau dans les villes de Saint-Jean-De-Maurienne ou encore La Ravoire.

Facture d'eau anormalement élevée à Chambéry : que faire ?

Si votre fournisseur d’eau constate une augmentation anormale de votre consommation d’eau, il est dans l’obligation de vous en informer. Si vous n’avez pas reçu d’information de la part de votre fournisseur, vous n’avez donc pas à payer l’excédent de votre facture d’eau.

Pour votre information, votre consommation d’eau est considérée comme anormalement élevée lorsqu’elle dépasse le double de votre consommation moyenne au cours des 3 dernières années.

En cas d’une facture d’eau anormale, vérifiez immédiatement si vous détectez une fuite d’eau chez vous :

  • En cas de fuite d’eau : si vous présentez à votre fournisseur d’eau une attestation d’une entreprise de plomberie certifiant qu’elle a réparé la fuite, vous n’avez pas à payer l’excédent de votre facture d’eau. Vous trouverez en cliquant ici le modèle à envoyer à votre fournisseur par recommandé.
  • Dans le cas contraire : demandez à votre fournisseur de vérifier que votre compteur d’eau fonctionne correctement. Cliquez ici pour accéder au modèle à envoyer par recommandé à votre fournisseur.

Quel est le prix de l’eau à Chambéry ?

Ce que l’on appelle le prix de l’eau regroupe tous les frais relatifs aux étapes menant à sa distribution. Les services de l’eau étant mis en place localement, leur coût varie d’un endroit à l’autre et ne sera donc pas le même à Chambéry que dans une autre commune française comme par exemple Brison-Saint-Innocent, Drumettaz-Clarafond ou encore Avressieux.prix facture eau
Un coût de l’eau élevé peut s’expliquer par plusieurs facteurs: une pollution importante de la source d’eau locale nécessitant un traitement plus long pour la rendre propre à la consommation humaine, ou une faible densité de population augmentant les distances d’acheminement de l’eau d’un foyer à l’autre.

Réduire sa facture d’eau à Chambéry

Pour calculer le coût de votre facture d’eau, il suffit d’additionner deux éléments :

  • Le coût de votre abonnement eau, c’est à dire la partie fixe de votre facture
  • Le coût de votre consommation d’eau, c’est à dire la partie variable de votre facture

Le coût de l’abonnement eau est déterminé par votre fournisseur d’eau et est le même pour toute votre commune : vous ne pouvez donc pas le réduire.

Pour réduire votre facture d’eau, la meilleure solution est donc de baisser votre consommation d’eau en adoptant des gestes éco-responsables comme : privilégier les douches aux bains, lancer votre lave-linge et lave-vaisselle lorsqu’ils sont pleins, récupérer l’eau de pluie, ou encore ne pas laisser l’eau des robinets couler trop longtemps.

Abonnement eau à Chambéry : démarches et tarifs

Résilier son abonnement eau à Chambéry

Nous vous conseillons de résilier votre abonnement au moins 15 jours avant votre départ.

Les démarches pour résilier votre abonnement eau changent selon votre type de logement.

Dans un logement collectif, comme le compteur est au nom de votre syndic et non au vôtre, vous n’êtes pas obligé d’informer votre fournisseur d’eau de votre changement d’adresse. La résiliation n’est pas nécessaire car le compteur reste ouvert pour les futurs habitants.

Dans un logement individuel, contactez votre fournisseur pour l’informer de la fermeture de votre compteur. La résiliation de votre abonnement eau peut se faire par courrier recommandé, par téléphone, ou en ligne. Si vous ne résiliez pas votre abonnement, vous risquez de payer deux abonnements eau à la fois.

Quels sont les tarifs de l'abonnement eau à Chambéry ?

En moyenne, le prix moyen d’un abonnement eau, c'est-à-dire d’un contrat d’eau, est de 41,40€ par mois selon le rapport du SISPA en 2018.

Ce prix moyen prend pour référence une consommation de 120m3, et comprend à la fois le prix de l’eau et de son assainissement.

Cependant, la volatilité de ce prix est élevée car il est calculé selon le prix de l’abonnement eau de chaque commune en france et dépend d’autres facteurs comme le type de logement (maison, appartement).

Ouvrir son compteur d’eau à Chambéry

Pour souscrire à un abonnement eau à Chambéry, vous devez contacter directement votre fournisseur d’eau. Contrairement au gaz et à l’électricité, il n’est pas possible de choisir son fournisseur d’eau ou de comparer les prix des abonnements.

Pour ouvrir votre compteur d’eau, voici les documents dont vous aurez besoin :

  • Un relevé d’identité bancaire (RIB)
  • La date d’emménagement
  • L’adresse exacte du logement
  • Un relevé du compteur d’eau
  • Le numéro du compteur d’eau
  • Le nom de l’ancien occupant du logement (facultatif)

Comment connaître son fournisseur d'eau à Chambéry ?

La distribution et l’assainissement de l’eau en France sont assurés par les collectivités territoriales, qui peuvent en déléguer la gestion à une entreprise privée. Vous ne pouvez donc pas, à l’inverse de l’électricité et du gaz, comparer les différents fournisseurs et choisir l’offre que vous souhaitez.

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01 73 07 90 63

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