Dernière mise à jour le 28 mars 2025 à 14:26
Modèle de lettre mis à jour en 2021
En cas de fuite d’eau, votre consommation d’eau est accrue de manière anormale. De ce fait, votre facture d’eau s’en voit également affectée. Pas de panique, vous trouverez ici un modèle de lettre pour demander à votre fournisseur d’eau un dégrèvement de votre facture d’eau.
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Si la fuite est liée à un problème d’entretien, alors le locataire est tenu de payer les réparations.
En revanche, si cette fuite est liée à un problème extérieur à l’exemple d’une catastrophe naturelle ou à une plomberie déjà initialement en mauvais état, alors les frais de réparation seront à la charge du propriétaire du logement.
La fuite d’eau avant compteur désigne une fuite causée par les canalisations du service chargé de la distribution de l’eau.
La fuite d’eau après compteur quant à elle qualifie une fuite liée aux canalisations privées de l’abonné.
Pour contester votre facture d’eau, votre lettre devra contenir les informations suivantes:
Vous pouvez par ailleurs retrouver notre modèle de lettre de contestation de facture d’eau.
eliab
Chargée de Projet Digital