Les services de l'eau à Poitiers (86000)

En France, l’on considère que l’eau est potable si elle répond aux 70 critères de qualités établis par le le Ministère de la Santé et le Conseil Supérieur du secteur d’Hygiène Publique. Mais qu’en est-il à Poitiers ?
Pour définir si les critères de qualité de l’eau sont respectés, des normes ont été définies scientifiquement au regard d’un paramètre. Ainsi, par exemple, l’un des critères de qualité de l’eau ayant été établi concernant la quantité de fluor présente est que celle-ci ne doit pas être supérieure à 1,5 milligrammes par litre d’eau.

Ces normes répondent à la tolérance des populations dites fragiles, comme les femmes enceintes ou les enfants en bas âge, vis-à-vis des quantités maximales de ces composants pouvant être ingérées au quotidien.

Cependant, la qualité de l’eau n’est pas la même dans toutes les communes de France. En effet, les services de l’eau étant géré à l’échelle locale, la qualité à Poitiers peut ne pas être la même que celle de son département voisin.

Si vous ne parvenez pas à payer votre facture d’eau, il est fortement recommandé de prendre contact avec votre service des eaux afin de l’informer et négocier un report de dette.

Cependant, même en cas d’impayé, il est interdit pour un fournisseur d’eau de couper ou réduire le débit de l’eau depuis la loi Brottes de 2013 qui reconnaît l’accès à l’eau potable comme un droit fondamental. Cependant, si vous ne payez toujours pas votre dette, et ce, malgré le report de dette, votre fournisseur pourra engager une procédure de recouvrement et vous saisir à votre encontre.

Bon à savoir : plusieurs aides financières sont disponibles via La CAF ou le FSL (Fonds de Solidarité Logement) en cas de difficulté à payer ses factures d’eau.

Analyse de la composition chimique de l’eau à Poitiers et dans les principales villes à proximité :

En moyenne, le prix moyen d’un abonnement eau, c'est-à-dire d’un contrat d’eau, est de 41,40€ par mois selon le rapport du SISPA en 2018.

Ce prix moyen prend pour référence une consommation de 120m3, et comprend à la fois le prix de l’eau et de son assainissement.

Cependant, la volatilité de ce prix est élevée car il est calculé selon le prix de l’abonnement eau de chaque commune en france et dépend d’autres facteurs comme le type de logement (maison, appartement).

La distribution et l’assainissement de l’eau en France sont assurés par les collectivités territoriales, qui peuvent en déléguer la gestion à une entreprise privée. Vous ne pouvez donc pas, à l’inverse de l’électricité et du gaz, comparer les différents fournisseurs et choisir l’offre que vous souhaitez.

Voici la liste des fournisseurs d'eau à Poitiers :

Fournisseur eau - Poitiers :

Les démarches concernant la résiliation de votre abonnement eau dépendent de votre type de logement.

Si vous habitez dans un logement collectif, vous n’avez pas besoin de résilier personnellement votre contrat car ce dernier est au nom de votre syndic et doit rester ouvert pour la prochaine personne qui habitera votre logement.

Si vous occupez un logement individuel, la fermeture de votre compteur d’eau se fait directement auprès de votre fournisseur d’eau par courrier recommandé, téléphone, ou en ligne via votre espace client.

Pour souscrire à un abonnement eau à Poitiers, vous devez contacter votre fournisseur d’eau. Pour rappel, il est impossible de choisir son fournisseur d’eau en France car la gestion de l’eau est un service public confié aux communes (qui peuvent le déléguer à une entreprise privée unique).

Pour ouvrir votre compteur d’eau et souscrire à votre abonnement, voici les informations et documents dont vous aurez besoin :

• Le nom de l’ancien occupant du logement (facultatif)
• Le numéro du compteur d’eau
• Un relevé du compteur
• Un relevé d’identité bancaire (RIB)
• La date d’emménagement
• L’adresse exacte du logement

Il existe trois grandes catégories de modes de gestion de l’eau en France : la gestion directe, la gestion intermédiaire, ou la gestion déléguée.

Même si la gestion de l’eau peut-être déléguée à une entreprise privée comme Veolia ou Suez Eau, plus de 30% des collectivités territoriales en France ont choisi d’assurer elles-mêmes la distribution et l’assainissement de l’eau. Souvent, les communes à proximité s’unissent afin de réaliser des économies d’échelle et réduire les coûts de distribution de l’eau.

Vous pouvez contacter votre mairie à l’adresse ci-dessous pour obtenir les coordonnées de votre gestionnaire d’eau :

Bien que la distribution de l’eau soit confiée aux communes, ces dernières peuvent choisir de la déléguer à une entreprise privée, le plus souvent Veolia ou Suez Eau. Ces deux entreprises privées représentent à elles deux plus de 60% du marché de la distribution et de l’assainissement de l’eau en France.

Les agences de Veolia et Suez Eau sont donc présentes dans la majorité des grandes villes françaises et offrent leurs services aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. En cas de questions sur l’eau à Poitiers, l’agence Veolia est un interlocuteur privilégié et est présente au :

Pour réduire sa facture d'eau, la manière la plus simple et de consommer moins d'eau, puisqu'il n'est pas possible de choisir son fournisseur et par conséquent de souscrire à une contrat moins cher. Ainsi, en utilisant un limiteur de pression sous la douche ou en vérifiant la qualité de ses installations, il est possible d'abaisser le montant de sa facture d'eau.

Une fois les eaux usées récupérées, elles sont traitées au cours d'un cycle en 3 étapes. Le traitement primaire de l'eau consiste à collecter les déchets physiques et organiques (papiers, plastiques...). Au cours du traitement secondaire (ou biologique), on introduit des bactéries à l'eau. Ces bactéries vont épurer l'eau. Le traitement tertiaire de l'eau a pour but d'éliminer des substances chimiques de l'eau, qui peuvent provoquer des maladies graves et favoriser la prolifération d'algues.

Le prix de l'eau est différent selon la commune dans laquelle on habite. Ces variations de prix sont expliquées par des différences dans le mode de collecte, de traitement et de l'acheminement de l'eau.

La facture d’eau que vous recevez est composée de deux éléments :

• Le prix de l’abonnement eau (la partie fixe)
• La consommation d’eau (la partie variable)

Le prix de l’abonnement eau étant fixe, vous ne pouvez donc le réduire à moins de changer de commune. En effet, ce dernier est fixé par votre fournisseur d’eau et est le même pour toute votre commune.

Ainsi, pour faire des économies sur votre facture d’eau, vous devez baisser votre consommation d’eau. La meilleure solution pour diminuer votre facture d’eau est d'adopter des gestes éco-responsables.

Voici une liste d’astuces simples pour réduire sa consommation d’eau et faire des économies :

• Prendre des douches à la place des bains
• Ne pas laisser l’eau couler trop longtemps
• Remplir son lave-linge et lave-vaisselle au maximum avant de les mettre en marche
• Installer un récupérateur d’eau de pluie

Si votre fournisseur d’eau constate une augmentation anormale de votre consommation d’eau, il est dans l’obligation de vous en informer. Si vous n’avez pas reçu d’information de la part de votre fournisseur, vous n’avez donc pas à payer l’excédent de votre facture d’eau.

Pour votre information, votre consommation d’eau est considérée comme anormalement élevée lorsqu’elle dépasse le double de votre consommation moyenne au cours des 3 dernières années.

En cas d’une facture d’eau anormale, vérifiez immédiatement si vous détectez une fuite d’eau chez vous :

• En cas de fuite d’eau : si vous présentez à votre fournisseur d’eau une attestation d’une entreprise de plomberie certifiant qu’elle a réparé la fuite, vous n’avez pas à payer l’excédent de votre facture d’eau. Vous trouverez en cliquant ici le modèle à envoyer à votre fournisseur par recommandé.
• Dans le cas contraire : demandez à votre fournisseur de vérifier que votre compteur d’eau fonctionne correctement. Cliquez ici pour accéder au modèle à envoyer par recommandé à votre fournisseur.

Le prix de l’eau dépend de nombreux facteurs propres à chaque ville. Si vous souhaitez connaître le prix de l’eau près de chez-vous, vous trouverez toutes les informations relatives à l’eau à Châtellerault, Buxerolles ou Saint-Benoît.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également comparer avec les villes de Chauvigny, ou encore Loudun

Bien que l’eau n’ait à proprement parler pas de prix, elle a néanmoins un coût dû aux différentes étapes de sa distribution. Cette distribution étant menée au niveau local, son prix dépend donc de votre commune de résidence: en l’occurrence Poitiers.
En effet, selon votre localisation, les frais relatifs à la distribution de l’eau peuvent être plus ou moins élevés.

Si la source d’eau de Poitiers est considérée comme particulièrement polluée et nécessite de ce fait plus de traitements, son prix en est donc accru. Dans la même optique, selon la densité de population à Poitiers, les distances d’acheminement de l’eau d’un foyer à un autre sont variables et le prix de l’eau s’en voit augmenté. Ainsi, le prix de l'eau à Poitiers sera différent de celui de Availles-Limouzine, Lusignan ou encore Luchapt par exemple.