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Gestion de l'eau : tous les services à Dunkerque (59140)

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Les services de l'eau à Dunkerque (59140)

FAQ

Que fait-on des eaux usées ?

Le cycle de traitement d'eau est réalisé en 3 étapes. Le traitement primaire permet de récupérer les déchets présents dans l'eau. Ensuite, l'eau est directement mise au contact d'un écosystème bactérien qui va l'épurer. C'est ce qu'on appelle le traitement biologique, ou secondaire de l'eau. Le traitement tertiaire de l'eau consiste à l'élimination des substances chimiques qui peuvent être présentes dans l'eau, et être à l'origine de maladies graves et de la prolifération d'algues.

Comment connaître le prix de l'eau dans sa ville ?

En France, on ne paie pas l'eau à proprement parler, mais tous les services nécessaires à son traitement, son acheminement ou encore son transport. Ainsi, le prix de l'eau diffère selon les communes, puisque l'eau dans certaines villes demande un traitement plus important par exemple, ou parce que certaines communes disposent d'un mode d'assainissement collectif plutôt que d'un service privé.

Payer son eau moins cher, c'est possible ?

Pour réduire sa facture d'eau, la manière la plus simple et de consommer moins d'eau, puisqu'il n'est pas possible de choisir son fournisseur et par conséquent de souscrire à une contrat moins cher. Ainsi, en utilisant un limiteur de pression sous la douche ou en vérifiant la qualité de ses installations, il est possible d'abaisser le montant de sa facture d'eau.

Prix de l'eau à Dunkerque : informations et données

L’eau dans vos villes de proximité

Vous l’aurez compris, le prix de l’eau est différent dans chaque ville en raison des multiples facteurs pris en compte tels que sa qualité ou son mode de distribution. À titre indicatif, vous pouvez retrouver toutes les informations sur l’eau près de chez vous grâce à services-eau-france : à Lille, Tourcoing ou Roubaix.

Retrouvez également tout sur l’eau à Villeneuve-D'Ascq et Valenciennes grâce à services-eau-france.

Quel est le prix de l’eau à Dunkerque ?

Ce que l’on appelle le prix de l’eau regroupe tous les frais relatifs aux étapes menant à sa distribution. Les services de l’eau étant mis en place localement, leur coût varie d’un endroit à l’autre et ne sera donc pas le même à Dunkerque que dans une autre commune française comme par exemple Estrées, Arleux ou encore Moustier-En-Fagne.prix facture eau
Un coût de l’eau élevé peut s’expliquer par plusieurs facteurs: une pollution importante de la source d’eau locale nécessitant un traitement plus long pour la rendre propre à la consommation humaine, ou une faible densité de population augmentant les distances d’acheminement de l’eau d’un foyer à l’autre.

Réduire sa facture d’eau à Dunkerque

La facture d’eau que vous recevez est composée de deux éléments :

  • Le prix de l’abonnement eau (la partie fixe)
  • La consommation d’eau (la partie variable)

Le prix de l’abonnement eau étant fixe, vous ne pouvez donc le réduire à moins de changer de commune. En effet, ce dernier est fixé par votre fournisseur d’eau et est le même pour toute votre commune.

Ainsi, pour faire des économies sur votre facture d’eau, vous devez baisser votre consommation d’eau. La meilleure solution pour diminuer votre facture d’eau est d'adopter des gestes éco-responsables.

Voici une liste d’astuces simples pour réduire sa consommation d’eau et faire des économies :

  • Prendre des douches à la place des bains
  • Ne pas laisser l’eau couler trop longtemps
  • Remplir son lave-linge et lave-vaisselle au maximum avant de les mettre en marche
  • Installer un récupérateur d’eau de pluie

Facture d'eau anormalement élevée à Dunkerque : que faire ?

Votre consommation d’eau est considérée comme anormale si elle dépasse le double de votre consommation moyenne sur les 3 dernières années.

En cas de consommation anormalement élevée, votre fournisseur d’eau est tenu de vous en informer par tous les moyens (le plus souvent par courrier recommandé). Tant que vous ne recevez pas d’information de la part de votre service des eaux, vous n’êtes pas obligé de payer l’excédent de votre facture d’eau.

Si votre facture d’eau est anormalement élevée, le premier réflexe à adopter est de vérifier si vous avez une fuite d’eau dans votre logement.

Si vous détectez une fuite d’eau, vous devez envoyer à votre fournisseur d'eau une attestation certifiant qu’une entreprise de plomberie a bien réparé la fuite d’eau. Cela vous permettra de ne pas payer l’excédent de votre facture d’eau. Pour télécharger le modèle à envoyer à votre service des eaux, cliquez ici.

Si vous ne détectez pas de fuite d’eau, vous pouvez demander à votre fournisseur de vérifier le bon fonctionnement de votre compteur en lui envoyant un courrier recommandé. Pour accéder au modèle de lettre à envoyer, cliquez ici.

Abonnement eau à Dunkerque : tout ce qu’il faut savoir

Résilier son abonnement eau à Dunkerque

La résiliation de votre contrat d’eau dépend de votre type de logement : les démarches ne sont pas les mêmes si vous habitez dans un logement collectif ou dans un logement individuel.

Dans un logement collectif, la résiliation n’est pas nécessaire car le compteur reste ouvert pour les futurs habitants. Le nom du compteur n’étant pas à votre nom mais à celui de votre syndic, vous n’êtes pas obligé d’informer votre fournisseur d’eau de votre changement d’adresse.

Dans un logement individuel, les démarches sont différentes. La fermeture de votre compteur d’eau se fait auprès de votre fournisseur et peut se faire selon plusieurs moyens : par courrier recommandé, par téléphone, ou en ligne.

Il est recommandé de résilier son abonnement au moins 15 jours avant son déménagement.

Ouvrir son compteur d’eau à Dunkerque

La particularité du marché de l’eau en France est que le consommateur ne peut choisir son fournisseur d’eau et comparer les abonnements. Pour souscrire à un abonnement eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d’eau.

Lors de la souscription de votre contrat eau, vous aurez besoin des documents et informations suivants :

  • Adresse exacte du logement
  • Date d’emménagement
  • Relevé du compteur
  • Numéro du compteur d’eau
  • Nom de l’ancien occupant du logement (facultatif)
  • Relevé d’identité bancaire (RIB)

Comment connaître son fournisseur d'eau à Dunkerque ?

En France, l’assainissement et la distribution de l’eau potable est un service public confié aux communes. Ces dernières choisissent d’assurer elles-mêmes ce service ou bien de le confier à une entreprise privée. Il n’est donc pas possible, contrairement à l’électricité et au gaz, de choisir son fournisseur.

Quels sont les tarifs de l'abonnement eau à Dunkerque ?

En moyenne, le prix moyen d’un abonnement eau, c'est-à-dire d’un contrat d’eau, est de 41,40€ par mois selon le rapport du SISPA en 2018.

Ce prix moyen prend pour référence une consommation de 120m3, et comprend à la fois le prix de l’eau et de son assainissement.

Cependant, la volatilité de ce prix est élevée car il est calculé selon le prix de l’abonnement eau de chaque commune en france et dépend d’autres facteurs comme le type de logement (maison, appartement).

Qui sont les fournisseurs d'eau à Dunkerque ?

Voici la liste des fournisseurs d'eau à Dunkerque :

Fournisseur eau - Dunkerque :

  • L'Eau du Dunkerquois : 114 Rue de l'Amiral Ruyter, 59140 Dunkerque - Téléphone : +33 9 77 42 04 20


  • Informations sur la qualité de l'eau à Dunkerque

    Comment détermine-t-on la qualité de l'eau à Dunkerque ?

    En France, l’on considère que l’eau est potable si elle répond aux 70 critères de qualités établis par le le Ministère de la Santé et le Conseil Supérieur du secteur d’Hygiène Publique. Mais qu’en est-il à Dunkerque ? qualité de l'eau
    Pour définir si les critères de qualité de l’eau sont respectés, des normes ont été définies scientifiquement au regard d’un paramètre. Ainsi, par exemple, l’un des critères de qualité de l’eau ayant été établi concernant la quantité de fluor présente est que celle-ci ne doit pas être supérieure à 1,5 milligrammes par litre d’eau.

    Ces normes répondent à la tolérance des populations dites fragiles, comme les femmes enceintes ou les enfants en bas âge, vis-à-vis des quantités maximales de ces composants pouvant être ingérées au quotidien.

    Cependant, la qualité de l’eau n’est pas la même dans toutes les communes de France. En effet, les services de l’eau étant géré à l’échelle locale, la qualité à Dunkerque peut ne pas être la même que celle de son département voisin.

    Quelle est la qualité de l’eau dans les communes près de chez vous ?

    Analyse de la composition chimique de l’eau à Dunkerque et dans les principales villes à proximité :

    Ville Collectivité de gestion de la ville Agence de gestion départementale Population concernée Prix de 120 m cube en € Taux de conformité biologiques Nombre de prélévement biologiques Taux de conformité chimiques Nombre de prélévement chimiques
    Dunkerque - - - - - - - -
    Cambrai CAMBRAI Artois-Picardie 33570 1.94 100.0 80 100.0 80
    Hazebrouck HAZEBROUCK Artois-Picardie 22254 1.74 100.0 54 100.0 54
    Fourmies FOURMIES Artois-Picardie 12830 2.2 100.0 29 100.0 30
    Armbouts-Cappel SYNDICAT DE L' EAU DU DUNKERQUOIS Artois-Picardie 242752 1.8 100.0 402 100.0 648
    Thumeries THUMERIES Artois-Picardie 4049 2.1 100.0 10 100.0 10
    Boursies COMMUNAUTE DE COMMUNES DE L'ENCLAVE Artois-Picardie 1115 1.52 100.0 10 100.0 10
    Courchelettes SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE LA REGION DE DOUAI Artois-Picardie 4948 2.11 100.0 14 100.0 14

    Coupure d’eau à Dunkerque : informations et démarches à suivre

    Comme pour les factures de gaz ou d’électricité, vous devez régler votre facture d’eau dans un délai de 14 jours suivant la date d’émission de la facture. Cependant, depuis la loi Brottes de 2013, il est formellement interdit par la loi pour un fournisseur de couper ou de réduire le débit de l’eau. En effet, l’accès à l’eau potable est considéré comme un droit fondamental auquel chaque citoyen français doit avoir accès.

    Si vous êtes dans l’incapacité de payer votre facture d’eau, contactez au plus vite votre fournisseur d’eau afin de négocier un échelonnement de dette.

    Quels sont les organismes privés et/ou publics de l'eau à Dunkerque ?

    Les compagnies privées de gestion de l'eau à Dunkerque

    La distribution de l’eau et son assainissement sont le plus souvent confiés par les communes à des entreprises privées. En France, Veolia et Suez Eau sont les leaders des services de l'eau et représentent plus de 60% du marché de l’eau. Leurs agences sont présentes dans toutes les grandes villes en France.

    En cas de question sur l’eau à Dunkerque, l’agence $AgencesVeoliaSuez est donc un acteur privilégié et se situe au :

    114 r Am de Ruyter, 59140 DUNKERQUE

    Les organismes publics de gestion de l'eau à Dunkerque

    Depuis la Révolution Française, l’eau potable est gérée par les communes, qui sont responsables de la bonne distribution auprès de ses habitants. La loi du 3/01/1992 a ensuite confirmée l'habileté des collectivités territoriales à gérer l’eau.

    Il existe trois grandes catégories de modes de gestion de l’eau en France : la gestion directe, la gestion intermédiaire, ou la gestion déléguée.

    Même si la gestion de l’eau peut-être déléguée à une entreprise privée comme Veolia ou Suez Eau, plus de 30% des collectivités territoriales en France ont choisi d’assurer elles-mêmes la distribution et l’assainissement de l’eau. Souvent, les communes à proximité s’unissent afin de réaliser des économies d’échelle et réduire les coûts de distribution de l’eau.

    Vous pouvez contacter votre mairie à l’adresse ci-dessous pour obtenir les coordonnées de votre gestionnaire d’eau :

    Adresse Horaires
    Mairie de Dunkerque, place Charles Valentin, 59386 DUNKERQUE CEDEX 1, Du Lundi au Vendredi : de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, ,

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    Mon service eau
    Contact 01 73 07 90 63

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