Comment choisir son abonnement à l'eau ?
Que vous soyez dans un processus de
déménagement ou non, pour
souscrire un abonnement à l'eau, il faut prendre connaissance du fournisseur d'eau de sa commune en contactant le
service des eaux. Ensuite, l'occupant du logement doit prendre contact avec le fournisseur concerné et souscrire un
contrat d’eau.
La particularité du marché de l'eau est que le consommateur n'a pas la main sur le choix de son abonnement ou de son fournisseur. En effet, chaque commune confie la gestion de l'eau à un seul et unique prestataire qui applique une tarification unique.
Comment souscrire un abonnement à l'eau chez Veolia ?
Veolia est le principal fournisseur d'eau en France avec un portefeuille de 23 millions de clients. Cependant, avant de souscrire à un
abonnement à l'eau chez Veolia, il faut s'assurer que la distribution en eau potable de sa commune est bien prise en charge par ce fournisseur.
Pour cela, le consommateur doit se rapprocher de sa mairie et plus précisément du
service des eaux. Ce service communal lui indiquera par la suite la marche à suivre pour
ouvrir le compteur d'eau et souscrire à un contrat d'eau.
Veolia propose sur son site internet un outil pour savoir si le fournisseur dessert telle ou telle commune.
Dans le cas où Veolia est le fournisseur d'eau de la commune, la souscription d'un contrat peut se faire :
Par téléphone au 0 969 369 900 ;
En ligne depuis le site internet de Veolia.
À savoirDepuis le début de la crise sanitaire, le service client par téléphone de Veolia est uniquement mobilisé pour les appels d'urgence.
Afin de finaliser la souscription d'un
abonnement d'eau chez Veolia, l'occupant du logement doit transmettre :
Son identité ;
Son adresse précise ;
Le relevé du compteur ;
Le numéro du compteur d'eau (facultatif) ;
Le nom de l'ancien occupant du logement (facultatif) ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Comment souscrire un abonnement à l'eau chez Suez ?
La souscription d'un abonnement à l'eau chez
Suez se déroule de la même façon que chez Veolia. En effet, les étapes à suivre sont les suivantes :
- Vérifier que sa commune est desservie par Suez ;
- Contacter le fournisseur d'eau ;
- Souscrire un abonnement ;
- Procéder à l'ouverture du compteur d'eau.
Le numéro de téléphone de Suez varie en fonction de la zone géographique. Pour connaitre le numéro du service client le plus proche, il faut indiquer son code postal sur le site internet du fournisseur.
Suez est le deuxième fournisseur d'eau en France avec un total de
12,3 millions de clients particuliers.
Peut-on souscrire un abonnement à l'eau chez EDF ?
Contrairement à Veolia et Suez,
EDF n'est pas un fournisseur d'eau. Il s'agit du
fournisseur historique d'électricité présent sur le marché de l'énergie depuis 1946.
Il n'est donc pas possible de souscrire un abonnement à l'eau chez le fournisseur EDF. En revanche, en ce qui concerne les
abonnements à l'électricité ou au gaz, EDF est l'un des principaux fournisseurs en France.
Quel abonnement à l'eau dans les grandes villes ?
Il est fréquent que les grandes villes françaises délèguent la gestion de l'eau à des
régies publiques et non à des entreprises privées. Ces régies ont pour mission le captage, l'assainissement et la distribution de l'eau potable aux administrés de ces villes.
Quel abonnement à l'eau à Paris ?
Eau de Paris est la régie publique en charge de la distribution de l'eau potable sur la capitale. Pour souscrire un abonnement à l'eau chez Eau de Paris, il faut contacter le fournisseur grâce aux différents moyens disponibles :
Le téléphone au 0974 506 507 ;
En ligne depuis le site internet du fournisseur ;
En agence.
Le service client par téléphone d'Eau de Paris est joignable du lundi au vendredi de
8h à 18h pour souscrire un abonnement à l'eau et 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.
Quant à l'agence, elle est également ouverte du lundi au vendredi à l'adresse suivante :
19 rue Neuve-Tolbiac
75013 Paris
Le saviez-vous ?Eau de Paris distribue 456 000 m3 d'eau potable par jour.
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Quel abonnement à l'eau à Lyon ?
La ville de Lyon a pris la décision de confier la gestion et la distribution de l'eau à
Eau du Grand Lyon. Pour souscrire un abonnement à l'eau chez Eau du Grand Lyon, il est possible de joindre le fournisseur au
09 69 39 69 99. Ce numéro non-surtaxé est accessible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 12h30.
Comme de nombreux autres fournisseurs d'eau, Eau du Grand Lyon offre la possibilité de
souscrire en ligne en remplissant le formulaire d'abonnement. Même si ce n'est pas le moyen le plus pratique pour souscrire un
abonnement à l'eau, le service consommateur est également joignable par courrier à cette adresse :
EAU DU GRAND LYON
TSA 90111
69837 LYON CEDEX 20
Quel abonnement à l'eau à Bordeaux ?
La grande majorité des communes de l'agglomération bordelaise sont alimentées en eau par Suez dans le cadre du service de l'Eau Bordeaux Métropole.
Pour souscrire un abonnement à l'eau dans l'agglomération bordelaise, les administrés doivent donc prendre contact avec le
fournisseur d'eau Suez.
Quel abonnement à l'eau à Grenoble ?
La distribution de l'eau potable à Grenoble est gérée par la société
Eau de Grenoble Alpes. Si la commune où se trouve le logement est desservie par Eau de Grenoble Alpes, le futur client peut souscrire son contrat en téléphonant au
04 76 86 20 70 ou en ligne sur le site du fournisseur.
Afin de savoir si la souscription d'un abonnement à l'eau est nécessaire, Eau de Grenoble Alpes recommande de vérifier si l'eau est comprise dans les charges du logement.
Quel abonnement à l'eau à Nantes ?
La
Régie de l'eau Nantes Métropole est la société en charge de la distribution de l'eau potable sur la métropole nantaise. Elle permet aux habitants des communes suivantes d'être alimentés en eau potable :
Carquefou
La Chapelle-sur-Erdre
Mauves-sur-Loire
Nantes
Orvault
Saint-Herblain
Saint-Sébastien-sur-Loire
Sainte-Luce-sur-Loire
Thouaré-sur-Loire.
Une procédure d'abonnement en ligne est disponible sur le site internet de Nantes Métropole que vous pouvez retrouvez
ici.
Quel abonnement à l'eau à Rennes ?
Eau du Bassin Rennais est le nom de la régie publique en charge de la distribution de l'eau potable à Rennes et dans les communes avoisinantes. Le fournisseur est joignable au
02 23 22 00 00 pour la souscription d'un abonnement à l'eau potable.
Eau du Bassin Rennais opère dans 59 communes pour une totalité de
500 000 habitants desservis.
Le saviez-vous ?Eau du Bassin Rennais produit en moyenne 26 millions de m3 d'eau potable par an.
Quel est le prix d'un abonnement à l'eau ?
Quels sont les tarifs de l'abonnement à l'eau ?
L'une des caractéristiques du marché de l'eau est que les fournisseurs d'eau fixent un
tarif unique selon les communes. Ainsi, il est fréquent d'observer d'importantes disparités sur le prix de l'eau entre les différentes villes. De ce fait, le seul moyen de souscrire un abonnement à l'eau moins cher est de déménager.
Pour connaitre le
prix de l'eau dans sa commune, il faut se rapprocher du service des eaux ou se rendre sur le site de son fournisseur d'eau.
À titre informatif, vous pouvez retrouver le prix de l'eau au m3 dans votre département en utilisant le calculateur ci-dessous :
Dans les communes avec assainissement collectif, le prix de l'eau est en moyenne de 3,98€ TTC par mètre-cube.
Peut-on faire un comparatif des abonnements à l'eau ?
Dans les faits, il n'est pas réellement pertinent de
comparer le prix de l'eau puisqu'il est différent d'une commune à l'autre. Pour les mêmes raisons, il n'existe pas de comparateur de fournisseurs d'eau.
Pour savoir si l'eau est moins chère ailleurs il faut contacter les différentes mairies. Cependant, à titre informatif, nous vous proposons certaines indications sur les différents prix du m3 de l'eau selon les communes et fournisseurs.
Qui sont les fournisseurs d'eau les moins chers ?
Les consommateurs d'eau vivant dans les espace urbains et de forte densité peuvent en réalité se partager le coût de l'eau, à savoir le coût de son assainissement. Les fournisseurs d'eau dans les grandes villes auront donc des coûts de m3 d'eau plus réduits. On note que Saur présente des prix plutôt bas, ainsi qu'Eau de Grand Lyon.
De plus, les conditions géothermiques d'une commune ou d'une région auront aussi un effet sur le coût de l'eau. En particulier, la source de l'eau en question rendra celle-ci plus ou moins facile d'accès pour le fournisseur, et donc rendra les opérations de transport ainsi que d'accès plus ou moins chères. Les fournisseurs qui peuvent compter sur une nappe d'eau phréatique auront des prix moins chers qu'un fournisseur devant compter sur une source d'eau en mouvement telle qu'une rivière.
Qui sont les fournisseurs d'eau les plus chers ?
Ce qui rend une eau potable plus chère, c'est notamment l'intensité du traitement dont elle a besoin pour être rendue potable et saine. En effet, le coût de l'assainissement est explicitement compris dans le calcul du prix du m3 d'eau. Ainsi, ce sont davantage les communes et la qualité de leurs eaux qui auront un effet sur le prix de cette dernière que les fournisseurs eux-mêmes.
Si l'on revient à l'idée de la densité de la population évoquée ci-dessus, on peut aussi en conclure que les zones rurales peu peuplées sont celles pour qui l'eau coûtera plus cher, puisque le coût du traitement de l'eau sera partagée par moins de personnes et donc plus élevé par individu. On remarque souvent des prix élevés chez Véolia, ainsi que chez Suez, les deux plus grands fournisseurs d'eau de France.
