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Gestion de l'eau : tous les services à Viviers (89700)

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Les services de l'eau à Viviers (89700)

D'où provient l'eau à Viviers ?



La France a une production journalière d’eau estimée à plus de dix-neuf millions de mètres cubes. En Bourgogne, il y a de nombreux fleuves et cours d’eau, ainsi que de nappes phréatiques profondes, ce qui permet à la région d'avoir des réserves d’eau suffisantes.

En plus des centaines de puits présents dans le 89, plus de 30.000 points de prélèvements existent sur l’ensemble du pays.
Ces derniers assurent une excellente couverture en eau douce aux français ainsi qu'aux 52 foyers de Viviers.



Sur le territoire de Viviers, on trouve de nombreux puits qui servent à la fois à étancher la soif des Vivariens mais aussi aux activités quotidiennes.
Ces puits sont utilisés depuis des siècles pour l’agriculture et la consommation de la population dans le 89 (Yonne) comme dans le reste du pays et certains disposent de noms plus ou moins poétiques…

Questions fréquentes

Pourquoi le prix de l'eau est-il différent selon les villes ?

Le prix de l'eau s'explique par les services nécessaires à son traitement, son épuration puis son acheminement jusqu'aux communes. En effet, avant d'être distribuée, l'eau doit d'abord être collectée. Ensuite, elle est traitée pour répondre aux normes de qualité, puis est acheminée jusque dans nos foyers ! Ainsi, en fonction de la commune où l'on réside, le prix de l'eau peut être différent, puisque toutes les eaux ne nécessitent pas les mêmes traitements ou ne sont pas transportées de la même manière par exemple.

Comment est recyclée l'eau ?

Le cycle de traitement d'eau est réalisé en 3 étapes. Le traitement primaire permet de récupérer les déchets présents dans l'eau. Ensuite, l'eau est directement mise au contact d'un écosystème bactérien qui va l'épurer. C'est ce qu'on appelle le traitement biologique, ou secondaire de l'eau. Le traitement tertiaire de l'eau consiste à l'élimination des substances chimiques qui peuvent être présentes dans l'eau, et être à l'origine de maladies graves et de la prolifération d'algues.

Comment réduire sa facture d'eau ?

Pour réduire sa facture d'eau, la manière la plus simple et de consommer moins d'eau, puisqu'il n'est pas possible de choisir son fournisseur et par conséquent de souscrire à une contrat moins cher. Ainsi, en utilisant un limiteur de pression sous la douche ou en vérifiant la qualité de ses installations, il est possible d'abaisser le montant de sa facture d'eau.

Informations sur le prix de l'eau à Viviers

Prix de l’eau près de chez vous

Vous l’aurez compris, le prix de l’eau est différent dans chaque ville en raison des multiples facteurs pris en compte tels que sa qualité ou son mode de distribution. À titre indicatif, vous pouvez retrouver toutes les informations sur l’eau près de chez vous grâce à services-eau-france : à Auxerre, Sens ou Joigny. Retrouvez également tout sur l’eau à Avallon et Migennes grâce à services-eau-france.

Quel est le coût de l'eau à Viviers ?

Ce que l’on appelle le prix de l’eau regroupe tous les frais relatifs aux étapes menant à sa distribution. Les services de l’eau étant mis en place localement, leur coût varie d’un endroit à l’autre et ne sera donc pas le même à Viviers que dans une autre commune française comme par exemple Dannemoine, Cuy ou encore Saint-Moré.prix facture eau
Un coût de l’eau élevé peut s’expliquer par plusieurs facteurs: une pollution importante de la source d’eau locale nécessitant un traitement plus long pour la rendre propre à la consommation humaine, ou une faible densité de population augmentant les distances d’acheminement de l’eau d’un foyer à l’autre.

Que faire en cas de problème sur sa facture d'eau à Viviers ?

Lorsque votre facture d’eau est anormale, vérifiez premièrement si vous n’avez pas de fuite d’eau dans votre logement.

Si vous détectez une fuite d’eau : pour ne pas payer l’excédent de votre facture d’eau, envoyez le plus rapidement possible à votre service des eaux une attestation qu’une entreprise de plomberie a bien réparé la fuite. Téléchargez le modèle à envoyer en cliquant ici.

Si vous ne détectez pas de fuite d’eau : faites demander la vérification du bon fonctionnement de votre compteur à votre fournisseur d’eau en lui envoyant un courrier recommandé. Cliquez ici pour obtenir le modèle à envoyer.

Bon à savoir : votre fournisseur d’eau est obligé de vous informer s’il détecte une consommation d’eau anormale, c'est-à-dire une consommation supérieure au double de votre consommation moyenne sur les trois dernières années. Tant que vous n’êtes pas averti, vous n’êtes pas obligé de payer l'excédent de votre facture d’eau.

Comment réduire sa facture d'eau à Viviers ?

Pour calculer le coût de votre facture d’eau, il suffit d’additionner deux éléments :

  • Le coût de votre abonnement eau, c’est à dire la partie fixe de votre facture
  • Le coût de votre consommation d’eau, c’est à dire la partie variable de votre facture

Le coût de l’abonnement eau est déterminé par votre fournisseur d’eau et est le même pour toute votre commune : vous ne pouvez donc pas le réduire.

Pour réduire votre facture d’eau, la meilleure solution est donc de baisser votre consommation d’eau en adoptant des gestes éco-responsables comme : privilégier les douches aux bains, lancer votre lave-linge et lave-vaisselle lorsqu’ils sont pleins, récupérer l’eau de pluie, ou encore ne pas laisser l’eau des robinets couler trop longtemps.

Informations sur la qualité de l'eau à Viviers

Coupure d'eau : que faire à Viviers ?

Si vous ne parvenez pas à payer votre facture d’eau, il est fortement recommandé de prendre contact avec votre service des eaux afin de l’informer et négocier un report de dette.

Cependant, même en cas d’impayé, il est interdit pour un fournisseur d’eau de couper ou réduire le débit de l’eau depuis la loi Brottes de 2013 qui reconnaît l’accès à l’eau potable comme un droit fondamental. Cependant, si vous ne payez toujours pas votre dette, et ce, malgré le report de dette, votre fournisseur pourra engager une procédure de recouvrement et vous saisir à votre encontre.

Bon à savoir : plusieurs aides financières sont disponibles via La CAF ou le FSL (Fonds de Solidarité Logement) en cas de difficulté à payer ses factures d’eau.

Comment mesure-t-on la qualité de l'eau à Viviers ?

La composition de l’eau à Viviers est-elle conforme à la réglementation sur l’eau potable ? En France, pour que l’eau soit considérée comme potable, c’est-à-dire adaptée à la consommation humaine, 70 critères de qualité ont été définis par le Ministère de la Santé et le Conseil Supérieur du secteur d’Hygiène Publique. qualité de l'eau
Pour chaque critère, une norme est décidée vis-à-vis d’un paramètre. Par exemple, il est établi que la quantité de fluor ne doit pas dépasser 1,5 milligrammes par litre d’eau.

Mais comment sont fixées ces normes ? Elles sont déterminées scientifiquement, en calculant la capacité maximale de ces différents composants qu’une personne dite fragile peut ingérer dans son quotidien. Ainsi, les critères de potabilité de l’eau sont applicables à tous.

La distribution de l’eau étant gérée au niveau des collectivités locales, Viviers et les autres communes de France n’ont pas toutes la même conformité quant à ces critères.

La qualité et les prix de l'eau près de chez vous

Analyse de la composition chimique de l’eau à Viviers et dans les principales villes à proximité :

Ville Collectivité de gestion de la ville Agence de gestion départementale Population concernée Prix de 120 m cube en € Taux de conformité biologiques Nombre de prélévement biologiques Taux de conformité chimiques Nombre de prélévement chimiques
Viviers VIVIERS Seine-Normandie 142 - - - - -
Sens SENS Seine-Normandie 25768 1.49 100.0 55 100.0 46
Joigny JOIGNY Seine-Normandie 10113 1.42 97.06 34 100.0 38
Gron GRON Seine-Normandie 1313 1.25 100.0 12 83.33 12
Saint-Brancher SAINT-BRANCHER Seine-Normandie 321 1.81 100.0 12 100.0 13
Beaumont SIAEP CHEMILLY BEAUMONT Seine-Normandie 1618 2.17 100.0 10 100.0 11
Véron VERON Seine-Normandie 2004 1.34 90.91 11 100.0 11
Angely SIAEP TERRE PLAINE MORVAN Seine-Normandie 6771 2.66 100.0 29 100.0 31

Les organismes privés et/ou publics de l'eau à Viviers

Organismes privés de Viviers

Bien que la distribution de l’eau soit confiée aux communes, ces dernières peuvent choisir de la déléguer à une entreprise privée, le plus souvent Veolia ou Suez Eau. Ces deux entreprises privées représentent à elles deux plus de 60% du marché de la distribution et de l’assainissement de l’eau en France.

Les agences de Veolia et Suez Eau sont donc présentes dans la majorité des grandes villes françaises et offrent leurs services aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. En cas de questions sur l’eau à Viviers, l’agence Suez est un interlocuteur privilégié et est présente au :

26 rue Lices, 89700 TONNERRE

Services publics à Viviers

Depuis 1790 et la Révolution Française, il est de la responsabilité des communes d’assurer la gestion de l’eau potable ainsi que sa distribution auprès de ses habitants. La loi du 3 janvier 1992 a ensuite confirmé la capacité des collectivités territoriales à gérer l’eau.
Dans les environs de Viviers, il existe 5 modes de gestion différentes : gestion déléguée, affermage, régie directe, régie intéressée, et concession. Ainsi les services publics de l’eau, qui sont environ trente mille sur le territoire, s’occupent dans le 89 (Yonne) de l’acheminement de l’eau vers nos tuyauteries mais également de son assainissement. En pratique, la distribution et la gestion sont bien souvent déléguées à des organismes privés. Pour connaître votre gestionnaire de réseau à Viviers, vous pouvez contacter votre mairie, dont les coordonnées sont :
Adresse Horaires
Mairie de Viviers, 4, Grande rue, 89700 Viviers Le vendredi de 08h00 à 12h00, Le lundi de 14h00 à 18h00
Les pouvoirs des services publics de l’eau sont nombreux. Ils s’occupent de l’entretien des canalisations et fixent les prix de l’eau. C’est bien souvent pour supporter ces frais que des communes présentes en Bourgogne se regroupent afin d'assurer un service de qualité à leurs habitants.

Abonnement eau à Viviers : prix et démarches à effectuer

Comment résilier son abonnement eau à Viviers ?

Les démarches concernant la résiliation de votre abonnement eau dépendent de votre type de logement.

Si vous habitez dans un logement collectif, vous n’avez pas besoin de résilier personnellement votre contrat car ce dernier est au nom de votre syndic et doit rester ouvert pour la prochaine personne qui habitera votre logement.

Si vous occupez un logement individuel, la fermeture de votre compteur d’eau se fait directement auprès de votre fournisseur d’eau par courrier recommandé, téléphone, ou en ligne via votre espace client.

Comment souscrire à un abonnement eau à Viviers ?

La particularité du marché de l’eau en France est que le consommateur ne peut choisir son fournisseur d’eau et comparer les abonnements. Pour souscrire à un abonnement eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d’eau.

Lors de la souscription de votre contrat eau, vous aurez besoin des documents et informations suivants :

  • Adresse exacte du logement
  • Date d’emménagement
  • Relevé du compteur
  • Numéro du compteur d’eau
  • Nom de l’ancien occupant du logement (facultatif)
  • Relevé d’identité bancaire (RIB)

Prix d'un abonnement eau à Viviers

En 2018, le prix moyen de l’abonnement eau, c'est-à-dire d’un contrat d’eau, était de 41,40€ par mois selon le rapport du SISPA. Ce prix, pour une consommation de référence de 120m3, comprend le prix de l’eau et de son assainissement.

Ce prix moyen est cependant très volatile car il s’agit de la moyenne du prix de l’abonnement eau de chaque commune en France dont nous disposons des données.

Le fournisseur d'eau à Viviers

Contrairement à l’électricité et au gaz, la distribution et l’assainissement de l’eau en France est un service public assuré par les collectivités territoriales qui choisissent soit d’en assurer la gestion, soit de le déléguer à une entreprise privée. Il n’est donc pas possible de choisir son fournisseur d’eau.

Trouvez en moins d’une minute le fournisseur d’eau qui gère votre commune en cliquant ci-dessous :

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