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Gestion de l'eau : tous les services à Lyon 3 (69003)

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Les services de l'eau à Lyon 3 (69003)

D'où provient l'eau à Lyon 3 ?



La France, avec une production quotidienne d’eau de 19.000.000 de mètres cubes est un des pays les plus riches en eau. En Rhône-Alpes, il y a beaucoup de fleuves, de rivières, ainsi que de vastes nappes phréatiques, ce qui permet à la région d’avoir des réserves d’eau conséquentes.

En Rhône, il y a des centaines de puits qui assurent une bonne couverture en eau douce aux 43 024 foyers Lyonnais. Ils approvisionnent les logements pour la consommation des Lyonnais, pour les tâches ménagères ainsi que pour l’agriculture. Ils sont utilisés depuis des siècles dans l’ensemble du pays et certains disposent de noms plus ou moins poétiques…



A cela s’ajoute plus de 30.000 points de prélèvement qui sont présents sur l’ensemble du territoire français et assurent une bonne couverture en eau de manière globale.

Informations sur le prix de l'eau à Lyon 3

Quels sont les tarifs de l'eau à Lyon 3 ?

L’eau est une ressource naturelle et donc n’a pas de prix. En revanche, les services d’assainissement et de distribution qui lui sont associés en ont un, et la facture que les abonnés du service d’eau reçoivent s'explique par le coût de ces services. Ces services étant menés localement, leur prix varie sur le territoire et fluctue d’une commune à l’autre.

Plusieurs facteurs peuvent expliquer un prix de l’eau élevé : une mauvaise qualité de l’eau brute (plus l’eau est polluée, plus les coûts de son traitement sont chers), une densité de population faible (une population élevée permet de réaliser des économies d’échelle), ou encore des infrastructures locales en mauvais état.

Problème sur sa facture d'eau à Lyon 3 : qui contacter ?

Lorsque votre facture d’eau est anormale, vérifiez premièrement si vous n’avez pas de fuite d’eau dans votre logement.

Si vous détectez une fuite d’eau : pour ne pas payer l’excédent de votre facture d’eau, envoyez le plus rapidement possible à votre service des eaux une attestation qu’une entreprise de plomberie a bien réparé la fuite. Téléchargez le modèle à envoyer en cliquant ici.

Si vous ne détectez pas de fuite d’eau : faites demander la vérification du bon fonctionnement de votre compteur à votre fournisseur d’eau en lui envoyant un courrier recommandé. Cliquez ici pour obtenir le modèle à envoyer.

Bon à savoir : votre fournisseur d’eau est obligé de vous informer s’il détecte une consommation d’eau anormale, c'est-à-dire une consommation supérieure au double de votre consommation moyenne sur les trois dernières années. Tant que vous n’êtes pas averti, vous n’êtes pas obligé de payer l'excédent de votre facture d’eau.

Peut-on réduire sa facture d’eau à Lyon 3 ?

La facture d’eau que vous recevez est composée de deux éléments :

  • Le prix de l’abonnement eau (la partie fixe)
  • La consommation d’eau (la partie variable)

Le prix de l’abonnement eau étant fixe, vous ne pouvez donc le réduire à moins de changer de commune. En effet, ce dernier est fixé par votre fournisseur d’eau et est le même pour toute votre commune.

Ainsi, pour faire des économies sur votre facture d’eau, vous devez baisser votre consommation d’eau. La meilleure solution pour diminuer votre facture d’eau est d'adopter des gestes éco-responsables.

Voici une liste d’astuces simples pour réduire sa consommation d’eau et faire des économies :

  • Prendre des douches à la place des bains
  • Ne pas laisser l’eau couler trop longtemps
  • Remplir son lave-linge et lave-vaisselle au maximum avant de les mettre en marche
  • Installer un récupérateur d’eau de pluie

Tout sur l’eau près de chez vous

Le prix de l’eau dépend de nombreux facteurs propres à chaque ville. Si vous souhaitez connaître le prix de l’eau près de chez-vous, vous trouverez toutes les informations relatives à l’eau à Lyon, Villeurbanne ou Lyon 8.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également comparer avec les villes de Lyon 7, ou encore Vénissieux

Quels sont les organismes privés et/ou publics de l'eau à Lyon 3 ?

Services publics de gestion de l'eau à Lyon 3

Depuis la Révolution Française, l’eau potable est gérée par les communes, qui sont responsables de la bonne distribution auprès de ses habitants. La loi du 3/01/1992 a ensuite confirmée l'habileté des collectivités territoriales à gérer l’eau.

Il existe trois grandes catégories de modes de gestion de l’eau en France : la gestion directe, la gestion intermédiaire, ou la gestion déléguée.

Même si la gestion de l’eau peut-être déléguée à une entreprise privée comme Veolia ou Suez Eau, plus de 30% des collectivités territoriales en France ont choisi d’assurer elles-mêmes la distribution et l’assainissement de l’eau. Souvent, les communes à proximité s’unissent afin de réaliser des économies d’échelle et réduire les coûts de distribution de l’eau.

Vous pouvez contacter votre mairie à l’adresse ci-dessous pour obtenir les coordonnées de votre gestionnaire d’eau :

Adresse Horaires
Mairie de Lyon, Place de la Comédie, 69205 Lyon Cedex 1 Du lundi au vendredi de 8h à 19h, Le samedi de 8h à 12h,

Les entreprises privées de gestion de l'eau à Lyon 3

Bien que la distribution de l’eau soit confiée aux communes, ces dernières peuvent choisir de la déléguer à une entreprise privée, le plus souvent Veolia ou Suez Eau. Ces deux entreprises privées représentent à elles deux plus de 60% du marché de la distribution et de l’assainissement de l’eau en France.

Les agences de Veolia et Suez Eau sont donc présentes dans la majorité des grandes villes françaises et offrent leurs services aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. En cas de questions sur l’eau à Lyon 3, l’agence Veolia est un interlocuteur privilégié et est présente au :

2 avenue Canuts, 69120 VAULX EN VELIN

Abonnement eau à Lyon 3 : démarches et tarifs

Souscrire à un abonnement eau à Lyon 3

La particularité du marché de l’eau en France est que le consommateur ne peut choisir son fournisseur d’eau et comparer les abonnements. Pour souscrire à un abonnement eau, il vous suffit de contacter votre fournisseur d’eau.

Lors de la souscription de votre contrat eau, vous aurez besoin des documents et informations suivants :

  • Adresse exacte du logement
  • Date d’emménagement
  • Relevé du compteur
  • Numéro du compteur d’eau
  • Nom de l’ancien occupant du logement (facultatif)
  • Relevé d’identité bancaire (RIB)

Quel fournisseur d'eau à Lyon 3 ?

La distribution et l’assainissement de l’eau en France sont assurés par les collectivités territoriales, qui peuvent en déléguer la gestion à une entreprise privée. Vous ne pouvez donc pas, à l’inverse de l’électricité et du gaz, comparer les différents fournisseurs et choisir l’offre que vous souhaitez.

Les démarches pour résilier son abonnement eau à Lyon 3

La résiliation de votre contrat d’eau dépend de votre type de logement : les démarches ne sont pas les mêmes si vous habitez dans un logement collectif ou dans un logement individuel.

Dans un logement collectif, la résiliation n’est pas nécessaire car le compteur reste ouvert pour les futurs habitants. Le nom du compteur n’étant pas à votre nom mais à celui de votre syndic, vous n’êtes pas obligé d’informer votre fournisseur d’eau de votre changement d’adresse.

Dans un logement individuel, les démarches sont différentes. La fermeture de votre compteur d’eau se fait auprès de votre fournisseur et peut se faire selon plusieurs moyens : par courrier recommandé, par téléphone, ou en ligne.

Il est recommandé de résilier son abonnement au moins 15 jours avant son déménagement.

Quel est le prix d'un abonnement eau à Lyon 3 ?

En 2018, le prix moyen de l’abonnement eau, c'est-à-dire d’un contrat d’eau, était de 41,40€ par mois selon le rapport du SISPA. Ce prix, pour une consommation de référence de 120m3, comprend le prix de l’eau et de son assainissement.

Ce prix moyen est cependant très volatile car il s’agit de la moyenne du prix de l’abonnement eau de chaque commune en France dont nous disposons des données.

FAQ

Comment payer moins cher son eau ?

Le prix de l'eau est propre à chaque commune, et il n'est pas possible de choisir auprès de quel fournisseur on souscrit son contrat d'eau. Il est cependant possible de réduire sa facture d'eau ! En effet, moins on consomme, moins on paie, tout simplement. Ainsi, en s'assurant que ses installations ne créent pas de fuites d'eau ou en utilisant par exemple un limiteur de pression dans la douche, on réduit sa consommation d'eau, et donc le montant de sa facture.

Quel est le cycle de traitement de l'eau ?

Une fois les eaux usées récupérées, elles sont traitées au cours d'un cycle en 3 étapes. Le traitement primaire de l'eau consiste à collecter les déchets physiques et organiques (papiers, plastiques...). Au cours du traitement secondaire (ou biologique), on introduit des bactéries à l'eau. Ces bactéries vont épurer l'eau. Le traitement tertiaire de l'eau a pour but d'éliminer des substances chimiques de l'eau, qui peuvent provoquer des maladies graves et favoriser la prolifération d'algues.

Quels sont les facteurs qui impactent le prix de l'eau en France ?

En France, on ne paie pas l'eau à proprement parler, mais tous les services nécessaires à son traitement, son acheminement ou encore son transport. Ainsi, le prix de l'eau diffère selon les communes, puisque l'eau dans certaines villes demande un traitement plus important par exemple, ou parce que certaines communes disposent d'un mode d'assainissement collectif plutôt que d'un service privé.

Qualité de l'eau à Lyon 3 : informations et données

La qualité de l’eau des principales communes aux alentours

Tableau comparatif des principaux indicateurs de mesure de qualité de l’eau à Lyon 3 et dans d’autres villes du 69 :

Ville Collectivité de gestion de la ville Agence de gestion départementale Population concernée Prix de 120 m cube en € Taux de conformité biologiques Nombre de prélévement biologiques Taux de conformité chimiques Nombre de prélévement chimiques
Lyon 3 - - - - - - - -
Brignais Syndicat intercommunal de distribution d'eau du Sud Ouest Lyonnais (SIDESOL) Rhône-Méditerranée-Corse 57678 2.24 98.68 151 100.0 152
Tarare TARARE Rhône-Méditerranée-Corse 10961 1.8 100.0 30 100.0 30
Pusignan PUSIGNAN Rhône-Méditerranée-Corse 3829 2.03 100.0 10 100.0 10
Les Ardillats Syndicat intercommunal des eaux de la vallée d'Ardières (SIEVA) Rhône-Méditerranée-Corse 17825 3.99 100.0 56 96.43 56
Arnas Syndicat intercommunal des eaux du Centre Beaujolais Rhône-Méditerranée-Corse 21357 2.68 100.0 37 100.0 37
Condrieu CONDRIEU Rhône-Méditerranée-Corse 3945 1.75 100.0 12 100.0 12
Chassagny Syndicat intercommunal de distribution d'eau de la Région de Millery-Mornant Rhône-Méditerranée-Corse 26352 1.86 100.0 43 100.0 43

Qui contacter en cas de coupure d'eau à Lyon 3 ?

Les fournisseurs d’eau sont interdits par la loi de couper ou réduire le débit de l’eau, même en cas d’impayé. En effet, depuis la loi Brottes de 2013, l’eau est considérée comme un droit fondamental auquel chacun doit pouvoir avoir accès.

En cas de difficulté à payer votre facture d’eau, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur d’eau afin de négocier un report de dette. Si vous ne parvenez toujours pas à payer votre dette, et ce, malgré le report de dette, votre fournisseur pourra recourir à une procédure de recouvrement.

La CAF ou le FSL (Fonds de Solidarité Logement) proposent des aides financières en cas de difficulté à payer ses factures d'eau.

Comment la qualité de l'eau à Lyon 3 est-elle mesurée ?

En France, l'eau est considérée comme potable si elle répond aux 70 critères de qualité établis par le ministère de la Santé. qualité de l'eau

Par exemple, l'un des critères de qualité de l'eau concerne sa teneur en fluor : celle-ci ne doit pas dépasser 1,5 milligramme par litre d'eau.

Ces normes ont été établies selon la tolérance des populations fragiles, telles que les femmes enceintes, aux quantités maximales de ces ingrédients pouvant être consommées quotidiennement.

Le service de l’eau étant géré à l’échelle locale, la qualité de l’eau fluctue ainsi selon les communes en France. La qualité de l’eau à Lyon 3 peut donc ne pas être la même que dans les communes voisines.

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